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雑談力がアップする「ひと言」の魔法 (日本語) 単行本(ソフトカバー) – 2015/4/1

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単行本(ソフトカバー), 2015/4/1
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商品の説明

出版社からのコメント

著者の水橋さんは、相手をもてなすときの禁句の一つとして「見た目をほめない」を挙げます。えっ? と思いがちですが、ちょっと考えてみれば納得できますね。水橋さんにお会いしたとき、思わず「お綺麗ですね」と口走りそうになりましたが、言わなくてセーフでした。また、肝心なことは「相手の背景を汲み取る」こと。これはなかなかの難問です。そこで「言葉の種まき」が功を奏する、というわけです。実践すれば、話しベタの人も、会話することが楽しくなります。birdtaki

内容(「BOOK」データベースより)

本書は著者が26年間、日本航空(JAL)の客室乗務員(チーフパーサー)として国際線、国内線の乗務をしてきた経験のなかで培った接客・応対・会話術をまとめた本です。マニュアル通りにいかない実践経験から会得したコミュニケーションのきっかけを作る実践方法「言葉の種まき」をわかりやすく解説します。「言葉の種まき」とは?ひと言を添えるだけで、相手との会話が驚くほど良好になるコミュニケーションの魔法です。あなたもその効果を実体験してみてください。

登録情報

  • 発売日 : 2015/4/1
  • 単行本(ソフトカバー) : 224ページ
  • ISBN-13 : 978-4827209280
  • ISBN-10 : 4827209286
  • 出版社 : ぱる出版 (2015/4/1)
  • 言語: : 日本語
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.9 10個の評価

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上位レビュー、対象国: 日本

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