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闘う敬語 ―仕事の武器になる「敬語入門」 単行本 – 2017/2/25

5つ星のうち 4.3 10件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

もしパワハラやセクハラにあったら、もしクレーマーにからまれたら、
もし大事な取引先からしつこく値引き要求をされたら――
そんな時に威力を発揮するのが「敬語」です。

正しい敬語は相手を尊重するだけでなく、自分の尊厳をも守ってくれます。

本書では実際のビジネスシーン12を想定し、ストーリー仕立てで、どうすれば
ピンチをチャンスに変えられるのか、どんな言葉遣いが相手を怒らせるのかを描写。

ビジネス社会を生き抜くための実践的な敬語力が身につきます。

【初級編】相手を怒らせかねない「よろしかったでしょうか?」という落とし穴
【中級編】「敬語の五分類」を理解し敬語をつかいこなせばケンカにも勝てる!
【上級編】会社の中でも外でも“敬語"と“タメ口"を使い分け自在に操る
【すぐに使える編】シーン別武器フレーズ25選

内容(「BOOK」データベースより)

パワハラやセクハラにあったら?クレーマーを撃退するには?正しい敬語は、相手を尊重するだけでなく自分の尊厳も守ってくれる。ピンチをチャンスに変える「12の対決ストーリー」。本書を読めば“シーン別”敬語の実践力が身につく!!

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登録情報

  • 単行本: 248ページ
  • 出版社: プレジデント社 (2017/2/25)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4833422212
  • ISBN-13: 978-4833422215
  • 発売日: 2017/2/25
  • 梱包サイズ: 17.5 x 11.7 x 2.3 cm
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カスタマーレビュー

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2017年7月26日
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2017年6月8日
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2017年9月18日
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2017年5月1日
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2017年7月19日
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2017年9月1日
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2017年3月18日
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2017年6月26日
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