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銀行のしくみ 単行本 – 2008/11/28

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商品の説明

内容紹介

銀行と関わらずに生活をしている人はいません。しかし、「企業としての銀行」「職場としての銀行」について明確にイメージできる人は少ないはずです。

本書は、元銀行員で、銀行を離れたのちも銀行業界にマーケティング・コンサルタントとして携わってきた著者が、「支店の構造」「銀行員の具体的な仕事」「本部と支店の関係」「融資のしくみ」「銀行を支えるシステム」など、さまざま側面から銀行の実態を明らかにするものです。
各項目には必ず図解が入り、複雑な取引のやりとりや金融商品の理解を助けます。

銀行業界を志望する学生、金融機関をサポートするSE、銀行員と付き合いのある経営者・経理担当の方に最適です。また、銀行を総合的に・わかりやすく解説する1冊として、金融関係者にとっても有益な1冊となるでしょう。

著者について

戸谷圭子(とやけいこ)
京都大学経済学部卒業。あさひ銀行(現りそな銀行)を経て、1999年に金融サービス業のマーケティングに特化したコンサルティング会社、株式会社マーケティング・エクセレンスを設立。筑波大学大学院にて博士号(経営学)を取得後、同志社大学大学院ビジネス研究科准教授。著書に『リテール金融マーケティング』、『隠されてきた銀行の真実』などがある。

株式会社マーケティング・エクセレンス
「日本の金融業界を顧客中心主義に変革する」ことをビジョンとして掲げているコンサルティング・ファーム。対象業種を金融サービス業(銀行・証券・保険・クレジットカードなどなど)、扱うテーマをマーケティングに特化した「ブティック(専門店)型」コンサルとして、日本唯一の存在。理論・経験値ともに、業界をリードしている。
扱うテーマの「マーケティング」は、「顧客理解に基づいて、企業の戦略や戦術を構築する」ことであるので、プロジェクトは、中期経営計画の策定・計画遂行のアドバイザリー、新商品・サービスの開発、広告・宣伝施策の構築、新店舗や代替チャネルの開発など多岐に渡る。また、最近は、企業と顧客の接点であるヒト分野のプロジェクトも増え、顧客調査と従業員調査を統合して実施・分析し、「顧客に好かれる従業員」を育てる仕組みの構築なども手掛けている。

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登録情報

  • 単行本: 192ページ
  • 出版社: 日本実業出版社 (2008/11/28)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4534044763
  • ISBN-13: 978-4534044761
  • 発売日: 2008/11/28
  • 梱包サイズ: 21 x 14.8 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0 5件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

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トップカスタマーレビュー

2013年7月2日
形式: 単行本|Amazonで購入
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2014年9月1日
形式: 単行本|Amazonで購入
2009年9月26日
形式: 単行本|Amazonで購入
14人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2013年3月25日
形式: 単行本|Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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ベスト1000レビュアー
2017年5月27日
形式: 単行本