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[鈴木マサカズ, 関根眞一]の銀座からまる百貨店お客様相談室(5) (モーニングコミックス)
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銀座からまる百貨店お客様相談室(5) (モーニングコミックス) Kindle版

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[まとめ買い] 銀座からまる百貨店お客様相談室(モーニングコミックス)の5の第5巻

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紙の本の長さ: 192ページ

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商品の説明

内容紹介

「クレームにはゼニが埋まってる!」――めんどうくさいクレームには、よりよいサービスを提供するためのヒントが満載! そして何より、クレームはおもしろい。「勧められた酒がうますぎて、断酒が失敗した」「娘が万引きしたのは、売り場の管理が悪いから」などなど、人間味あふれる絶妙なクレームには笑いがあって涙もある。原案協力は、苦情・クレーム対応アドバイザーの関根眞一! 日本初のリアルクレームエンタメ最終巻!!

著者について

鈴木 マサカズ
1973年静岡県に生まれる。京都精華大学芸術学部テキスタイルコース卒業。2005年『コミックビーム』にてデビュー。代表作に『無頼侍』『ラッキーマイン』『ダンダリン一〇一』など。
関根 眞一
1950年埼玉県生まれ。苦情・クレーム対応アドバイザーとして著書多数。百貨店在籍中はお客様相談室を担当、苦情・暴力団・クレーマー・詐欺師などの”こじれた”客を専門に対応した。

登録情報

  • フォーマット: Kindle版
  • ファイルサイズ: 42899 KB
  • 出版社: 講談社 (2016/9/23)
  • 販売: 株式会社 講談社
  • 言語: 日本語
  • ASIN: B01M11W4FW
  • X-Ray:
  • Word Wise: 有効にされていません
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 1 件のカスタマーレビュー
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形式: コミック
 こうゆう人間がいるのかという驚きを見せてくれるドキュメント風の着想に感心した。
それを漫画にした作者に敬意。キャラクターの構成もしっかりしているし、くせ者の女性陣
にもそこはかとなく色気あり。個人的には絵柄が好みでないので星四つ。
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