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鈴木敏文の「統計心理学」 (日本語) 単行本 – 2002/11/18

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商品の説明

商品説明

   セブン-イレブンを勝利に導いた総帥、鈴木敏文の発想法と思考力に注目し、「55の金言」とともに紹介した1冊。

   著者によると、鈴木敏文の発想の根本には、「時間軸で変化の流れを大きく捉える視点」「時間軸を輪切りにし断面を見る視点」「時間軸で未来から見て今を位置づける視点」「脱経験的思考」「陰陽両面的志向」の5つの視点があるという。ここで述べられている「時間軸」の概念は、一流の経営者がよく口にするものであり、この「時間軸」を考慮に入れるのと入れないのとでは、物事のとらえ方が大きく異なってくるようだ。

   また興味深いのは、鈴木敏文が「メタ認知」に優れているという指摘。これは、著者の言葉を借りれば、「自分の頭のなかに『もう一人の自分』がいて、今の自分の思考を、もう一段上から客観的に見て判断する」能力のことであり、勉強法で有名な和田秀樹も指摘している優れたビジネスパーソンの資質である。

   このように本書では、優れたビジネスパーソンに必要なさまざまな資質・視点を紹介しているが、もっとも注目したいのは、鈴木敏文が日頃、いかにして情報をとらえ、その裏に隠された真実を見抜いているか、という点である。情報の先にある「顧客の心」にまで迫っているあたりは、さすが小売業界の重鎮。小売業に携わる読者に限らず、得るところの多い1冊である。(土井英司)

メディア掲載レビューほか

鈴木敏文の「統計心理学」 「仮説」と「検証」で顧客のこころを掴む
この不況下でも圧倒的な強さを見せる「セブン-イレブン」。1店舗当たりの平均日販額は66万円(2002年2月期)を超え、他の大手上場コンビニチェーン7社の平均を19万円も引き離している。

この「セブン-イレブン」を創業以来30年間にわたって育ててきた現会長鈴木敏文氏の経営学を、そのユニークな発言を軸に分析・解説したのが本書だ。

「今の日本のどこが多様化なのでしょうか。私が商売を通じて見る日本人の姿は、明らかに“画一化の時代”です」「今、必要なのは先手を打つことではなく、いつでも変化対応できる体質を作っておくことです」などの言葉には重みがある。

一歩間違えば現場もデータも「本当のようなウソ」を語ると言う鈴木氏が、統計データから何をどうやって見抜くのか。問題意識の持ち方など、自分で考えることの重要性に改めて気付かせてくれる。

( 稲田由美子)
(日経レストラン 2002/12/01 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
-- 日経BP企画


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2014年5月16日に日本でレビュー済み
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2020年7月15日に日本でレビュー済み
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2003年8月30日に日本でレビュー済み
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