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逆転交渉術――まずは「ノー」を引き出せ 単行本(ソフトカバー) – 2018/6/5

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商品の説明

内容紹介

◆本書のポイント
・あえて「ノー」と言わせることで相手の本音を聞き出す。
・クレームも夫婦喧嘩もたちまち解決する「ごめんなさい」の言い方
・うまい質問、下手な質問
5W1Hでいちばん大事な「What(なに)」と「How(どう)」の使い方
「Why(なぜ)」は非難がましく聞こえるので、こう言い換えよう
・理詰めよりも、感情に訴える。しかし同情は禁物。〈戦術的共感〉を使いこなす。


商談、トラブル対処、賃上げ、家事の分担、
すべての交渉がうまくいく!

あえて「ノー」と言わせて本音を聞きだす質問、
悪い報告の上手な伝え方、値段交渉で勝てる方法、
敵対者が協力してくれるようになる共感の戦略など、
元FBIトップ交渉人のコンサルタントが考案し、
交渉術の本場ハーバードの教授と学生を驚嘆させた
極秘テクニックを明かす!

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内容(「BOOK」データベースより)

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登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 378ページ
  • 出版社: 早川書房 (2018/6/5)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 415209771X
  • ISBN-13: 978-4152097712
  • 発売日: 2018/6/5
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13.2 x 2.8 cm
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ベスト500レビュアー
2018年8月12日
形式: 単行本(ソフトカバー)
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