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質問会議 なぜ質問だけの会議で生産性が上がるのか? 単行本(ソフトカバー) – 2008/9/20

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商品の説明

内容紹介

意見を言ってはいけない不思議な会議。
いまこの会議が大きな成果を挙げていると言ったら驚くだろうか。
しかし、これは事実であり、多くの企業がこの質問会議を続々と導入し始めている。
質問会議とは、意見を言わず、質問と答えだけで進行していく会議のこと。
実は意見より質問の方が様々な点で優れている。まず発言のしやすさ、
そして何よりも「チーム脳」が働きだすことである。
質問という手法から、コーチングを思い浮かべる人がいるかも知れないが、
実はこの質問会議は、コーチングのチーム版とも言うべきアクションラーニングに基礎をおいている。
この手法を使うと、チーム活動が自律的に起こり、チーム全員の思考が共鳴し合って、より効果的な問題解決が可能になる。
そして何より、チーム員のモチベーションが格段に上がる。
本書は質問会議のノウハウをわかりやすく説明するとともに、さまざまな企業における導入事例と成果もあわせて紹介している。

内容(「BOOK」データベースより)

トヨタ自動車、NEC、富士ゼロックスなどで続々導入、意見を言ってはいけない不思議な会議。今この会議が驚きの成果をあげている。投げかけられた質問が、他人の思考のスイッチを入れ、連鎖し、スパークする。思考が共鳴し合い、「チーム脳」が働きだす。

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登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 175ページ
  • 出版社: PHP研究所 (2008/9/20)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4569702899
  • ISBN-13: 978-4569702896
  • 発売日: 2008/9/20
  • 商品パッケージの寸法: 21 x 14.8 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.3 19件のカスタマーレビュー
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形式: 単行本(ソフトカバー)
「今日の会議では、自発的に意見を言うことを禁止します」と、上司が突然こう言いだしたら、あなたはどう思いますか?

 意見を言っていけなければ、どうやって会議を進めるのか?

 「質問会議」という書名が示すとおり、誰かが質問し、それに答える方式で議論を進める。それが、この会議のやり方です。
 著者の清宮さんによれば、「アクションラーニング」手法に基づいたこの会議を実行すると、いいことがたくさんあります。
 質問力が向上する、傾聴力が増す、共感力の高まりとともにチームワークが良くなる、思考力が上がる、いままでの既成概念を突破するフレーム打破力が着く。

 そんなに良いことずくめなんて、なんか怪しいんじゃないの? トヨタ自動車、NEC、富士ゼロックスなどで導入しているっていうのも、セールストークでしょ。
――そう勘ぐってしまうのは、正しい反応でしょう。読みおわった私も、まだ半信半疑です。

 ただ、質問会議を導入している企業の管理職が語る「従来の会議との違い」には考えさせられました。
 通常の会議には、発言して居ない人、頭をまったく働かせていない人、自分の問題だととらえていない人がたくさんいたり、声の大きい人が一方的に話しているという場面がよくあります。
 こ
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形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
あまりピンとこないタイトルですが、質問会議とは、アクションラーニングのセッションのことでした。
会議を成功させる手法として、ファシリテーションがありますが
本書では違う側面から、従来の意見会議を、質問会議に換えるメリットを紹介しています。

社会が多様化し、変化のスピードが上がってる現代では、
個別コーチングでは追いつかない、というのは実感できます。

場づくり、場のマネジメントができる「支援型リーダーシップ」が求められていると述べています。

一人で考えるのではなく、チームで考える「チーム脳」が組織を活性化させる
という考え方はずっと模索していた手法でした。
本書を読んで、やっと宝物を探し当てたような気分です。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
質問しかしてはいけない不思議な会議。「質問会議」と呼ばれる
この会議は、問題提示者とメンバー、そして進行役であるアクシ
ョンラーニングコーチによって構成され、全員が一つの問題に積
極的に取り組む。アドバイスも犯人探しもできない、全員がただ
問題提示者に質問し、問題提示者がそれに答えることで共通の場
が提供される。時折アクションラーニングコーチが介入し、場の
活性化を図る。そのタイミングが良ければ、さらに場はの活性化
が進む。
こうして会議が進行し、20分程度で問題の再定義を行う。私達
はついつい問題の解決に飛びついて本質でない問題に一生懸命に
なってしまうが、この会議は問題を再定義することで、最もレバ
レッジの効く問題をメンバー全員で共有することに大きな特徴が
ある。このころには、問題提示者の問題は、チームメンバー全員
に共有されており、問題は場の中心を占めている。
メンバーがアドバイスや指示命令、自分なりの解釈の披露に努め
ず、質問を通じて深い内省を促されるため、問題提示者自身、実
に素直に問題解決のためのアイデアを場に開示できるようになる。
とまあ、よいところばかりを上げてみたが、難点は慣れていない
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形式: 単行本(ソフトカバー)
著者の知人から、代わりに読んでと頼まれて読んだが
客観的なところ、どうだろうか…?
本書によると、質問会議にはAL(アクションラーニング)コーチなる
進行役が必要なのだが、その役割が非常に重要で
いい質問が出たり、有意義な会議になるかどうかは
ほとんどこの人の手腕にかかっている感じがした。

ALコーチは、ALのトレーニングを受けている人がなるのがよいそうで、
つまりは著者の会社でトレーニングの講座を受けよ、という宣伝本のようだ。
確かに、これをやれと急に言われても難しそうだし
そもそもこんな有能な人が普通にいたら、わざわざ「質問会議」など
変わったことをしなくても、かなり建設的な会議になりそうだ。

実例として挙がっている会議も
まるで仕組んだように有意義な流れで、出来レースのよう。
(まぁ現実的な会議を出しても、見本にはならないだろうが、
それにしても……)

ということで、誰にでもできそうに見せながら
実は少しも現実的でない方法が述べられている夢語りの本、
というのが感想だった。

ちなみに著者の会社のサイトによれば、
AL基礎講座受講料は9万4,5
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