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謙虚なコンサルティング ― クライアントにとって「本当の支援」とは何か by [エドガー・H・シャイン, 金井壽宏]

謙虚なコンサルティング ― クライアントにとって「本当の支援」とは何か Kindle版

5つ星のうち 3.8 28件のカスタマーレビュー

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新品 中古品
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Paperback ¥ 2,160 ¥ 1,000

商品の説明

内容紹介

コンサルティングの世界の常識を覆した「プロセス・コンサルテーション」
、世界中の人々の職業観に多大な影響を与え続けている「キャリア・アンカー」
に続く新コンセプト。組織心理学、組織開発の第一人者エドガー・シャイン最新刊!

■自分ではなく、 相手が答えを見出す「問い方と聴き方」
押しつけではない、本当に人の役に立つ「支援学」の極意(『人を助けるとはどういうことか』)と
自分ばかり喋るのではなく、「謙虚に問いかける」コミュニケーションの技法(『問いかける技術』)を
コンサルティングや支援の現場で活かす、という視点で書かれた実践的な本です。

■なぜ、「謙虚なコンサルティング」が必要なのか?
今日の組織は、解決に必要な知識や技術が自明でない問題に直面し、
「答えを提供する」から、「答えを見出せるよう支援する」へとコンサルタントの役割も変化。
クライアントが自ら真の問題に気づき、いま最もやるべきことを見出す「本当の支援」を実現するには、
自分では答えを出せないことを自覚し、謙虚な姿勢を選び、謙虚に問いかけることが不可欠なのです。

■25の事例から学ぶ、成功するコンサルティングと失敗するコンサルティングの違い
大失敗に終わった著者のコンサル第1号案件、たった一言でCEOを開眼させた「最高の支援」ほか
著者50年にわたるコンサルティング事例が満載。GE、P&Gなど実際の企業や組織の事例も多数。
「事例(背景、当事者の発言)」と「学び(失敗のワケ、成功要因)」を通して、実践のコツがつかめます。

「コンサルティングに関する書籍のなかで、シャインの著書ほど専門家の役に立つものを、私は読んだことがない。
コンサルティング業界は今また、本書によって、ふたたび変化をもたらされるだろう。まさしく必読の書である」
オットー・シャーマー 『U理論』(英治出版)著者、マサチューセッツ工科大学上級講師

原題 Humble Consulting: How to Provide Real Help Faster

出版社からのコメント

(以下、「監訳者による序文」より一部抜粋)

思い出してみてほしい。これまでの人生で、相談を受けて相手の役に立つことができたと心から思える経験はあるだろうか。その時あなたはどんな姿勢で相手に向き合い、どんな言葉を投げかけただろうか。

私自身はどうかといえば、これは本当に相手のためになったと思えるエピソードが、確かに一つや二つはすぐに頭に浮かぶ。だが同時に、役に立ちたいと強く思っていたのに、結果として何も生みだすことができなかった苦い思い出も、多く思い起こされる。

うまくいった時とうまくいかなかった時の違いは、はたして何だったのだろうか。相談相手も状況もそれぞれ異なる中で、これだけはおさえるべき原則、というようなものはあるのだろうか。

会議室や職場、食事の席、あるいは電話やメールを通じて、私たちは日々相談を受けている。クライアントからの相談、上司や部下や同僚からの相談、旧友からの思いがけない相談。誤解を恐れずいえば、仕事の多くは「相談」から始まっている。

誰かに相談されたとき、どうすれば相手の役に立つことができるだろうか? 人生やビジネスにおけるこの重大な問いに答えるのが、本書である。


登録情報

  • フォーマット: Kindle版
  • ファイルサイズ: 4695 KB
  • 紙の本の長さ: 263 ページ
  • 出版社: 英治出版 (2017/5/17)
  • 販売: Amazon Services International, Inc.
  • 言語: 日本語
  • ASIN: B072HH1SN5
  • Text-to-Speech(テキスト読み上げ機能): 有効
  • X-Ray:
  • Word Wise: 有効にされていません
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.8 28件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: Kindleストア 有料タイトル - 29,503位 (Kindleストア 有料タイトルの売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

2017年12月16日
形式: Kindle版Amazonで購入
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2018年6月8日
形式: Kindle版Amazonで購入
2017年7月18日
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1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2017年6月17日
形式: Kindle版Amazonで購入
27人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2017年7月2日
形式: 単行本Amazonで購入
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2017年9月17日
形式: 単行本Amazonで購入
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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ベスト500レビュアーVINEメンバー
2017年8月22日
形式: Kindle版Amazonで購入
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2017年5月30日
形式: 単行本
51人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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