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話さなくても相手がどんどんしゃべりだす 「聞くだけ」会話術 ――気まずい沈黙も味方につける6つのレッスン 単行本(ソフトカバー) – 2012/3/9

5つ星のうち 4.6 27件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

「一生懸命話しているなのに、なんでいつも伝わらないんだろう」

今も多くの人が抱える、「話し方」を始めコミュニケーションについての悩み。
この本は、この悩みからあなたを解放するために生まれました。

■「うまく話せない」理由を知るための最初の一歩とは?

自分の思いを、相手に「伝える」こと。
営業や接客、プレゼンなどのビジネスシーンはもちろん、
就職活動や日常生活においても、とても重要なことです。
でも、そうだとわかっていても、苦手な人は多いもの。

「気づけば自分ばかりがしゃべっていて、場がしらけた」
「話題が見つからず、しどろもどろしてしまう」
「沈黙が怖くて、相手の話を聞くどころではない」

寄せられる「話し方」の悩みを挙げればキリがありません。
ところが、そんな悩みを解決すべく書き下ろされたこの本は、こんな問いかけから始まります。

「あなたは相手の話をちゃんと聞けていますか?」

そう、必要なのは「無理にしゃべること」ではないのです。
相手があなたのことを信頼し、自然と話したくなってしまう、
そんな聞き方の「型」をまとめた1冊です。


■冗談みたいなテクニックと、冗談じゃない成果

「アゴの動きを相手と合わせる」
「相手が言うことをひたすらオウム返しする」……

本書で明かされるテクニックは、いずれも
「え!?」
と驚くほどシンプルなもので、
かつ抜群の効果を持つものばかりです。
事実、著者の松橋さん自身、このテクニックを知った次の月、
受注ゼロの最低の成績から、一気に全国トップにまで躍り出たとか。
「無口でも話し上手になれる」ほどの効果を持っているのです。


■「モデルは、約20年前の自分」――ほぼ「実話」で構成された挫折と成長のストーリー

まったく売れないダメダメな営業マンだった主人公「杉橋くん」は、
ふとした出会いをきっかけに「聞き方」のスキルを学ぶことに。
徐々に手応えを感じ始めるものの、効果抜群だからこその「落とし穴」にはまってしまう。
それでも「ある事件」をきっかけに、コミュニケーションの「本質」に気づいて――。

本書を執筆するにあたり、著者の松橋さんは、
自身の約20年の姿ー―話下手で、まったく売れない営業マンー―をモデルにして、
「相手の話を聞くためのシンプルなスキル」
そして
「なぜ聞くことが重要なのか」を語りかけます。
実際の経験が生かされたストーリーは、あなたの悩みをすくいとってくれるでしょう。

内容(「BOOK」データベースより)

なぜあの人は「無口なのに話し上手」なのか?半年間受注ゼロ、話し下手の営業マンが、一夜にして全国トップに!?「聞き方」の奥義を、「9割実話」のストーリーで。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 264ページ
  • 出版社: ダイヤモンド社 (2012/3/9)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4478014914
  • ISBN-13: 978-4478014912
  • 発売日: 2012/3/9
  • 商品パッケージの寸法: 18.6 x 13 x 2.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.6 27件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

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トップカスタマーレビュー

形式: Kindle版
いわゆる話しベタな人が、どうやったら人と上手くしゃべれるようになるのか悩んで、会話術の本を手にしたとする。
多くの本には「話し上手になるな、聞き上手になれ」と書いてある。
「なんだ聞き上手になればいいのか。簡単だな」と思ってしまう。
しかしいざ実践しようとしてもイマイチうまくいかない。
なぜなら、実はちゃんと「聞く」ということは話すことと同じくらい難しいからだ。
そして、そういう指南書には肝心の聞く技術に関して表面的なテクニックだけしか書かれていないことが多い。

なるほど聞き上手になればよいことはわかった。では具体的に何にフォーカスを合わせれば聞き上手になれるのか。
本書はその肝心の「聞く」技術について、より深く踏み込んだものである。
この本に書かれている「聞く」技術は、相手の話を聞いて適度に相槌を打つ、などというような表面的なことではなく、相手としっかり向き合って、波長を合わせるということである。

そして、その象徴としての「アゴを合わせる」ということ。
いざ実際にアゴをあわせようとしてみたら気づくのですが、本当に相手の全体像、動き、しぐさを観察し、リズム、バイブレーションを読み取らないとできない。
そしてそうやって注意深く相手に向き合っていると、よ
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投稿者 ろぼ VINE メンバー 投稿日 2012/3/21
形式: 単行本(ソフトカバー)
この本のアプローチは面白いです。小説と理論の合体型。ただ、小説の展開(特に結末)が何を示唆しているのかよく分からないため、途中から理論が頭に入らなくなってしまいました。読後感で記憶に残るのは、「アゴ」と「オウム返し」だけでした。まあ、しかし、浅く学びがない本ではなく、営業の人にとっては確実に何かを考えさせる本です。しかし、アゴは気づかなかった。強烈なインパクトでした。
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形式: Kindle版 Amazonで購入
題名とレビューにピンと来て、早速購入し、読み終えました。

コミュニケーション技術は今までもかじったことがありましたし、オウム返しだって挑戦しましたが、うまくいかずにすぐやめてしまいました。

今も、コミュニケーション能力は自分の課題で辛い気持ちの中、すがる思いで本書に行き着きました。

そうした細かなコミュニケーション技術はさることながら、何より気づかされたのは、「相手のことを本気で思っていたか?」ということでした。

本書の中の言葉を借りれば、「相手の地図を知ろうとしたか?」ということです。

言葉や技術、はやる気持ちだけではなく、目の前の人のことを本気で思い、誰かの役に立つこと。

本書は、大切なことに気づかせてくれ、Kindleで出会ったどんな書籍よりも最高の出会いとなりました。

心より感謝致します。
必ず、実生活での実践を、明日からやってみます。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
聞き下手なので、学びになることがあればと思い読んでみました。
聞くためのノウハウが収載されていて本当に勉強になりました。特に学びになったことを
3つアウトプットします。

沈黙を「敵」ではなく、「味方」だと思うことです。3秒を待てるようになることが、
聞き上手への大きなステップとなる。(P139)
気が弱いので沈黙が怖くて話し続けてしまうことが多いのですが、反省しました。
「沈黙」は味方。会話術の大切な要点の一つだと思い意識していきます。

呼吸のペーシング。相手が話している時→息を吐く。相手が黙っている時→息を吸う。(P178)
なるほど相手が話している時に息を吐く習慣にすると、相手の話の腰を折ることなく聞ける気がします。

地図(解釈)は領土(事実)ではない。(P216)
深い言葉だと思いました。丁寧に話したつもりでも、自分と相手の解釈の度合いは違い、それを理解せず
コミュニケーションを深めようとしてもうまくいかないですね。そのためにきちんと相手の話を聞く、
「心から相手の話を聞く」ということは本当に大切なことだと学びました。
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形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
私は高額商品の営業をしています。
売り上げも落ち込み何とかならないかなと思っていたところにこの本に出会いました。
事実を元に読みやすいようフィクションぽく書いてあります。
一気読みできます。
ところどころ「これは使えるかも!」とポイントをメモし
仕事で実践しましたが、うまくいきません。
テーブルを挟んで商談をするのですが顎を合わせることすらできません。
練習が足りないかな?
本を読んでる間はすぐにでもできそうな気がしたのに残念でした。
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