中古品
¥ 1
+ ¥ 350 関東への配送料
中古品: 非常に良い | 詳細
発売元 ネットオフ
コンディション: 中古品: 非常に良い
コメント: 【購入後48時間以内に弊社より発送】中古品のため使用感はありますが、カバー・中身ともに綺麗なものを販売しております。万が一、実際の商品とコンディションが違っていた場合は、返金にて対応をさせて頂くのでご安心下さい。弊社Webサイトでも販売しているため在庫切れになった場合はキャンセル扱いとなります。
この商品をお持ちですか? マーケットプレイスに出品する
裏表紙を表示 表紙を表示
サンプルを聴く 再生中... 一時停止   Audible オーディオエディションのサンプルをお聴きいただいています。
この画像を表示

見えない空気を売る方法 単行本(ソフトカバー) – 2012/3/7

5つ星のうち 3.3 10件のカスタマーレビュー

その他(2)の形式およびエディションを表示する 他のフォーマットおよびエディションを非表示にする
価格
新品 中古品
単行本(ソフトカバー), 2012/3/7
¥ 1

points

プライムデー期間中のお買い物で最大10%ポイント還元。

タイムセール商品も対象。エントリーは こちら

※Amazonカード通常還元率最大2.5%の場合

click to open popover

Kindle 端末は必要ありません。無料 Kindle アプリのいずれかをダウンロードすると、スマートフォン、タブレットPCで Kindle 本をお読みいただけます。

  • Apple
  • Android
  • Android

無料アプリを入手するには、Eメールアドレスを入力してください。



本日23:59セール終了
年に一度のプライム会員限定ビッグセール。最大10%のポイントアップキャンペーンも同時開催中。
プライムデーセールを今すぐチェック

商品の説明

内容紹介

世界的な経済危機、円高、いまだに影を落とす地震と原発事故余波。

さまざまなマイナス要因が日本の経済を覆い、中でも本来人を楽しませるはずの
サービス業が、いつの間にかもっとも辛い立場に追いやられています。

社会が不安になれば、人の心はだんだん荒んでいきます。
大量生産の商品とマニュアルに沿った機械的な「サービス」に囲まれて、
職場も家庭も街の風景も、次第に潤いをなくしかけているように見えるのです。

でも、そんな社会を救うチャンスはまだまだたっぷり残っています。

そのキーワードとなるのが、日本が世界に誇るソフトウェア「おもてなしの心」なのです。

1杯750円のラーメンから1人1泊4万7000円の高級ホテルまで、
すべての層に向けたさまざまな形のサービスを提供している著者だからこそ書ける、
お客様を満足させ、必ずもう一度来店させるサービスのあれこれを、
この本の中でお伝えします。

ここに書かれている小さな積み重ねが、沈み込んでいる今の日本の経済と社会に、
もう一度明るい笑顔を取り戻す小さなヒントとなることを望んで。

内容(「BOOK」データベースより)

350円でも食べない蕎麦、ヘリに乗ってでも食べに行く蕎麦。割引はするな、自分の価値を上げろ。カリスマ社長直伝。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 239ページ
  • 出版社: こう書房 (2012/3/7)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 476961067X
  • ISBN-13: 978-4769610670
  • 発売日: 2012/3/7
  • 商品パッケージの寸法: 1.4 x 13 x 18.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.3 10件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 643,620位 (本の売れ筋ランキングを見る)
  • さらに安い価格について知らせる
    この商品を出品する場合、出品者サポートを通じて更新を提案したいですか?

  • 目次を見る


カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

2012年8月28日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
27人のお客様がこれが役に立ったと考えています
|コメント|違反を報告
2012年5月8日
形式: 単行本(ソフトカバー)
37人のお客様がこれが役に立ったと考えています
|コメント|違反を報告
2012年9月4日
形式: 単行本(ソフトカバー)
23人のお客様がこれが役に立ったと考えています
|コメント|違反を報告
2012年6月12日
形式: 単行本(ソフトカバー)
32人のお客様がこれが役に立ったと考えています
|コメント|違反を報告
2012年4月21日
形式: 単行本(ソフトカバー)
30人のお客様がこれが役に立ったと考えています
|コメント|違反を報告
2012年4月1日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
|コメント|違反を報告
2012年3月27日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
|コメント|違反を報告
2012年4月18日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
|コメント|違反を報告