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要点解説 ITサービスマネジメント [ITIL V3][JIS Q20000]対応 単行本(ソフトカバー) – 2010/11/20

5つ星のうち 4.5 2件のカスタマーレビュー

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単行本(ソフトカバー)
¥ 10,878 ¥ 1
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商品の説明

内容紹介

ITサービスマネジメントを理解するための大枠として、ITILとISO20000が注目されています。本書はISO20000を中心に解説し、さらにその次の段階への導入として、近年とくに需要が高まっているITIL v3に踏み込んで解説します。ITサービスマネジメントのスキルをアップさせるための学習書としてはもちろん、ISO20000に続いてITIL V3を導入書するためのガイドラインとしても活用していただけます。

内容(「BOOK」データベースより)

ITサービスマネジメントの導入・実践・認証取得に向けての第一歩。業務改善のための即戦力。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 288ページ
  • 出版社: 技術評論社 (2010/11/20)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 477414438X
  • ISBN-13: 978-4774144382
  • 発売日: 2010/11/20
  • 梱包サイズ: 21 x 15.2 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.5 2件のカスタマーレビュー
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2件のカスタマーレビュー

5つ星のうち4.5

この商品をレビュー

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2件中1 - 2件目のレビューを表示

2014年1月19日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
2010年12月13日
形式: 単行本(ソフトカバー)
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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