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職場の課題発見法−変革型リーダーの条件 単行本(ソフトカバー) – 2009/8/31


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商品の説明

内容紹介

管理者の課題発見能力の必要性は、多くの識者が唱えるところであるが、その能力の具体的な開発となると、サッパリ分からない。「状況に気づく」とか「課題を発見する」という能力はその人の生来のもので、学習は不能-これが通念となっている。
本書は、管理者が自職場の課題を探索・発見するための方法を実践的に述べたものである。それは職場活動の基本方向を決める「戦略的課題」の探索・発見法である。
この種の課題発見にはもちろん、管理者のすぐれた状況判断が求められる。本書は、管理者の「状況判断」の質を高めるための考え方と方法を述べたものである。

本書は3つの部分から成っている。
A 職場の課題発見の土台づくり(1章~5章) B 職場の課題発想法の紹介(6章~7章) C 課題の評価・選択の基準づくり(8章~10章)

Aの「土台づくり」とは、管理者が自職場とその環境について的確なマップ(地図)を描くこと、とりわけ自職場の「使命(存在理由)」と「資源」と「環境」を掘りさげて把握することである。著者は管理者研修を通じ、この点にこそ管理者の問題(改善の余地)が大きいことを痛感している。本書が一貫して強調するのも、職場活動の基礎条件を捉える重要性である。

Bは、職場の課題発想ツール(SWOT法など)の紹介である。ところで、この種の手法により、管理者は自職場の多くの課題が発想できるようになる。しかし管理者は、発想された課題群の中から実際に取りくむ課題をどう選択するか、という判断の難しさに直面する。

Cでは、課題群の評価・選択の基準となる職場の「戦略」と「ビジョン」について、その考え方と作り方を実務的に紹介し、さらに、それらの実践的なツールとして「職場の戦略チャート」を提唱する。

著者からのコメント

本書の特徴として、以下の点をあげたい。
1 「職場の課題発見」の「方法論」(考え方)の説明にとどまらず、管理者が実
際に使える手法やツールを提示していることである。いずれも筆者が管理者研修
の中で使用し、その有効性を確かめているものである
2 本書の大きな特徴は職場の課題発見の「土台づくり」、つまり職場活動の基礎
条件の把握を重視していることである。とりわけ「職場の使命」(誰に何を貢献
するのか)を掘りさげて捉える意義を強調している
3 職場の「課題発見」や「ビジョンづくり」について、そのテクニカルな(論
理的・技術的)側面だけでなくヒューマンな(人間的・社会的)側面も加味して
いることである
4 本書の狙いは職場の「課題の発見」であり、発見された「課題の整理(具体定
義)と解決の方法」については、他の拙著『問題の整理と解決の方法』を併読さ
れたい
5 本書は広く管理者層の自学自習のため、また管理者教育のテキストとして活
用できるように執筆されている

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登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 142ページ
  • 出版社: ワイメック出版部; 改訂普及版 (2009/8/31)
  • ISBN-10: 499034930X
  • ISBN-13: 978-4990349301
  • 発売日: 2009/8/31
  • 梱包サイズ: 20.4 x 14.6 x 1.2 cm
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