中古品:
¥1
お届け日 (配送料: ¥320 ): 10月19日 - 21日 詳細を見る
中古商品: 非常に良い | 詳細
発売元 ネットオフ
コンディション: 中古商品: 非常に良い
コメント: 【購入後48時間以内に弊社より発送】中古品のため使用感はありますが、カバー・中身ともに綺麗なものを販売しております。万が一、実際の商品とコンディションが違っていた場合は、返金にて対応をさせて頂くのでご安心下さい。弊社Webサイトでも販売しているため在庫切れになった場合はキャンセル扱いとなります。
この商品をお持ちですか? マーケットプレイスに出品する

無料のKindleアプリをダウンロードして、スマートフォン、タブレット、またはコンピューターで今すぐKindle本を読むことができます。Kindleデバイスは必要ありません 詳細はこちら

Kindle Cloud Readerを使い、ブラウザですぐに読むことができます。

携帯電話のカメラを使用する - 以下のコードをスキャンし、Kindleアプリをダウンロードしてください。

KindleアプリをダウンロードするためのQRコード

携帯電話またはEメールアドレスを入力する

リクエストを処理しています...

「リンクを送信」を押すと、Amazonの利用規約に同意したことになります。

お客様は、AmazonまたはAmazonの代理業者からのKindleアプリに関する自動テキストメッセージを、上記の携帯電話番号に受信することに同意するものとします。同意は購入の条件ではありません。メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります。

裏表紙を表示 表紙を表示
サンプルを聴く 再生中... 一時停止   Audible オーディオエディションのサンプルをお聴きいただいています。

結局、最後はコミュニケーションでございます。 単行本(ソフトカバー) – 2013/10/23


価格
新品 中古品
単行本(ソフトカバー)
¥1
¥4,147 ¥1

商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

成熟した社会では、商品やサービスの品質の良さや技術力の高さは必ずしも決定的な競争力とはならない。ビジネスが人と人との間で行われる限り、最後はコミュニケーション力が決め手となる。ハウスクリーニング業界にいた著者独自の鋭い視点が光る、営業パーソンはもちろん、現場スタッフ、商品・サービス開発、アフターサービスなど、お客様と関わるあらゆるビジネスパーソン必読の1冊!

著者について

ffice W-being代表
兵庫県芦屋市出身。神戸大学卒業。生命保険業界紙の記者を経て、ハウスクリーニングのプロとして20年間に2,000件以上を施術。
現在は掃除・片づけコンサルタント、コミュニケーションコンサルタントとして、オフィスや店舗の掃除、
片付けなどの環境美化コンサルティングを手がけるほか、「家庭内接客のプロ」として、家庭内のサービスマナーについても独自のメソッドを開発し、
東京ガス、三菱地所などの大手企業や全国の商工会議所で現場社員のCSマナー研修講師として活躍中。

2012 年8月から杉並区でスタートした地域応援型家事代行サービスをFC展開している。
TBS「はなまるマーケット」などに出演。著書に『これだけ! 5S』(共著・すばる舎)がある。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 総合法令出版 (2013/10/23)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2013/10/23
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本(ソフトカバー) ‏ : ‎ 248ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4862803814
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4862803818

カスタマーレビュー

星5つ (0%) 0%
星4つ (0%) 0%
星3つ (0%) 0%
星2つ (0%) 0%
星1つ (0%) 0%
評価はどのように計算されますか?

この商品をレビュー

他のお客様にも意見を伝えましょう

まだカスタマーレビューはありません