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税理士事務所の勝ち残り戦略ワークブック (日本語) 単行本(ソフトカバー) – 2019/6/13

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単行本(ソフトカバー), 2019/6/13
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商品の説明

内容紹介

◎これからの税理士事務所・会計事務所運営に必須のノウハウを満載!

過当競争やAIの進化などで激変している経営環境下、「税理士事務所」が勝ち残っていくためのシンプルで効果的な方法をわかりやすく伝授します。

人が採れなくても、小さな組織のままでも、諦めることはありません。現状の作業や工程を見直し、「再整理」して、
人や方法、作業や工程の順序を「組み換える」だけで、生産性は劇的に向上させることができます。

本書は、その具体的な進め方をメインに、生産性の向上で生み出される「余力」を用いた、これからの時代に実効性の高い営業・集客の方法まで、わかりやすく解説します。
名南コンサルティングネットワークが多くの税理士事務所で成果を上げているメソッドが、この1冊でつかめます。


◎本書の構成
第1章 生産性向上を果たす業務改革
税理士事務所における業務改革とは/税理士業界を取り巻く環境の捉え方/生産性向上のための2つの視点/稼働率を改善する/時間単価を改善する/成果が上がる順番と体制

第2章 業務標準の見直しと効率化
業務標準の全体像/「業務手順書」のつくり方/業務品質を担保する「業務進行チェック表」/作業をよりスムーズに実施するために/育成のポイントは「教えない」こと/
全体的な進捗を管理する/チェックリストを充実させる/「年末調整業務」の改善ポイント/確定申告業務におけるポイント/法人決算業務におけるポイント/自計化を検討する/月次業務におけるポイント

第3章 個々人の仕事の仕方を再構築する
「段取り力」を高める価値と意義/段取り時点におけるポイント/記録を残す/「自分納期」を守る/モチベーションを高める

第4章 コミュニケーション力を磨く
業務改革を効果的にするコミュニケーション力/好ましい「非言語情報」で心の扉を開く/聞きたいと思ってもらえる「ポジティブことば」のすすめ/相手の中にある答えを「質問」で引き出す/
適切なツールで「接点」を最大化する/事務所全体で情報を共有するために/適切なクレーム対応でさらなる信頼関係を築く/税理士事務所が備えたいコンサルティング能力

第5章 「機能分解」で組織を再構築する
“機能"を分解して組織を見直す/「機能分担図」の作成で役割を明確にする/各人の成長につながる「機能分担」の進め方

第6章 新たな付加価値を生み出す「営業活動」の鉄則
新たな付加価値を生む「営業活動」のすすめ/事業領域を明確にして“らしさ"を確立する/お客様の“真の欲求"と事務所の強みを知る/“本質的価値"と“強み"を伝えるツールの使い方/
「お客様からのご紹介」をいただく確かな方法/提携先とは一緒に発展・成長できる関係を築く/信頼を勝ち取るコミュニティの築き方

内容(「BOOK」データベースより)

再整理×組換え、生産性(時間単価&稼働率)はそれだけで劇的にアップする!5年後も10年後もクライアントを支援できる税理士事務所になる戦略&戦術のすべて。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 288ページ
  • 出版社: 日本実業出版社 (2019/6/13)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4534056982
  • ISBN-13: 978-4534056986
  • 発売日: 2019/6/13
  • 梱包サイズ: 21 x 15 x 2.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 1 件のカスタマーレビュー
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2019年8月15日
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