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社員が成長し業績が向上する人事制度 単行本 – 2016/9/26

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出版社より

【本書の目次】

[第1篇]社員が成長し業績が上がる仕組み

第1章 会社が成長するための〈3つの人事のカベ〉

第2章 社員の不平不満がなくなる人事制度

第3章 社員が成長する人事制度の体系=4つの仕組みで動く人事制度

[第2篇]社員が成長する人事制度のつくり方

第4章 社員の成長を支援する〈成長支援制度〉成長支援制度の作成手順

第5章 成長の階段を上る〈ステップアップ制度〉ステップアップ制度の作成手順

第6章 効果が測定できる〈教育制度〉教育制度のつくり方

第7章 社員が納得する〈賃金制度〉賃金制度のつくり方

【巻末折り込み資料】

①第8表拡大版 成長シートの構成要素は3つ  ②製造業 成長シート  ③製造業 成長要素相関表  ④小売業 成長シート

⑤小売業 成長要素相関表  ⑥建設業 成長シート  ⑦建設業 成長要素相関表  ⑧卸売業 成長シート

⑨卸売業 成長要素相関表  ⑩飲食業 成長シート  ⑪飲食業 成長要素相関表  ⑫IT業 成長シート

⑬IT業 成長要素相関表  ⑭モデル賃金(表)  ⑮モデル賃金(グラフ)

【まえがき】

本書は、社員のヤル気を賃金で格差をつけて引き出そうとするのが目的ではありません。

今、日本では、賃金で社員のヤル気を上げる方法を語る専門家のアドバイスを受けて、自分の手で自分の会社を壊す経営者が増えています。危機的な状況にあります。まさに、日本企業は沈没寸前です。賃金制度でヤル気を引き出そうとすれば、社員の多くは自分の賃金のことしか考えないようになります。あくまでも出した成果で評価され、それによって賃金が違ってくるのですから、同じ会社で働く社員も互いに敵になります。 自分の周りに困っている人や仕事ができない人がいても助けようとはしません。そうすることが自分のためだからです。そういう制度を続けていくと会社はどうなるでしょうか。 短期的な利益は得られるかもしれません。しかし社員の多くは成長しないので、会社の持続的成長は望めないでしょう。本書では、経営者のみなさんに、最初に「社員の定着と成長」→次に「業績の向上」→最後に「賃金の上昇」という好循環を生み出す、「社員を成長させ業績を向上させる人事制度」をお伝えしようと思います。

なぜ私が人事コンサルタントになったかといえば、鮮魚小売業の魚力という会社で、山田勝弘社長とともに、これからお話しする人事制度をつくってきたからです。数々の失敗もしましたが、その経験があるからこそ、今日の私があります。私が学生バイトで入ったころの魚力は、年商3億円、社員30人のいわゆる「きつい」「危険」「きたない」の3Kに、さらに「休日が少ない」「給料が安い」の2Kが加わった5K職場でした。それが16年間で、社員も会社も様変わりしました。

売上は3億から175億円へ、労働分配率は67%から37%へと大幅改善して、高収益を稼ぎだす会社となりました。さらに業界初の完全週休2日制導入、業界初のサービス残業ゼロ、そして私が退社したあとも成長を続けて、30年間連続の増収増益を達成して、東証一部企業となりました。5K職場だった魚力が高収益企業へと変貌していった過程は、第1章をお読みいただくとわかりますが、魚力が急成長した理由は、賃金で社員のヤル気を引き出したからではありません。そうではなくて、まずはどうすれば社員が定着するのか、その次にどうすれば社員が成長するのか、一つひとつ企業としての成長の節目を自力で乗り越えることで、業績が上がり、その結果、社員の賃金も上がっていったのです。つまり、社員の定着と成長が先で、賃金はその後なのです。

現在、私は人事コンサルタントとして、多くの中小企業の人事制度づくりをお手伝いしています。 12年ほど前、「私が支援してつくった人事制度を構築して運用できなければ、かかった費用をすべてお返しします」と、日本初のコンサルティングの品質保証をつけはじめたとき、同業のコンサルタントから「そんなバカなことをして」と陰で笑われました。しかし、おおかたの予想に反して、現在時点(平成28年7月)で、お金を返した会社は、782社中「3社」。その3社の理由は、私が主催する「成長塾」の最初の講座で、 「これから松本式人事制度をお教えするわけではありません。経営者のみなさんはこれまで勘でやってこられました。あるいは、会社をこうしたいという想いを実践してこられました。それはすべて正しい。私はそれを可視化して人事制度をつくるお手伝いをさせていただきます」と話すと、 「なんだ、決まった制度がないんだ。だったらやってもしょうがないな」とおっしゃって、人事制度をつくる前にお帰りになったためです。 そういう意味では、人事制度をつくった会社でお金を返せと申し出られた会社は、今のところ一社もありません。そもそも人事制度というのは、本質的に社長の想いや価値観を形にするものだと考えています。社長の想いといってもさまざまです。会社の業種業態もさまざま、規模も状況もみんな違います。ですから、一つの決まりきった人事制度でおさまりきらないのです。したがって、私が支援できることは、あくまでも社員を成長させて業績を向上させる人事制度の可視化です。今までの人事制度は、ほとんどがモデルハウスを見て家を建てていたのと同じです。この人事制度は100%注文住宅であり、世の中に2つと同じものはありません。

ありがたいことに、私がお手伝いした会社から「本当につくってよかった」という声が多く寄せられています。

「思い描いていた人事制度が形になり、お陰様でずっと黒字できています(消防施設工事業)」

「残業時間を減らしても、顧客数と営業1人当たりの粗利が増えました(自動車ディーラー)」

「歩合給を廃止した当初は当惑していた社員も成長し、業績も順調に伸びています(メディア事業)」

「社員が自立型社員になり、経営者の仕事に注力できるようになりました(コーヒー輸入販売業)」

「精神的に楽になり、経常利益は500倍になりました(食品製造販売)」

などなど、ここに挙げた感想はほんの一部です。

これまで3000人以上の経営者にお会いしましたが、激しい競争の中を勝ち抜いてこられただけにどなたも勘が鋭い方ばかりでした。私が勤めた魚力の山田社長も勘の鋭い人でした。そういう経営者特有の勘がなければ、時代の荒波を乗り越えるのは難しいのだと思います。ただ、こと人事制度に関しては、経営者の勘による判断基準が目に見えないだけに、社員の不平不満につながることが多いのです。そしてもうひとつ、多くの経営者にお会いして思うのは、どの経営者も社員のことを真剣に考えておられることです。かつて魚力の山田社長が「うちの社員は最初は魚屋が好きで入ってきた人たちじゃないけれど、でも何かの縁があって入ってきた人たちだ。だから物心ともに豊かに幸せになってほしいんだ」とおっしゃったときのひたむきな姿を20年以上たった今でも時々思い出します。日本には、このような社員の成長と幸福を願う素晴らしい経営者がたくさんおられると信じて疑いません。そういう経営者の想いを伝えるのが、真の人事制度だと思います。

本書が社員の幸せを願う多くの経営者のお役に立ち、そこで働く社員のみなさんがイキイキと輝き、会社も社員も一緒に成長して物心ともに豊かになられることを願ってやみません。最後に、本書発刊につきまして、魚力元社長の山田勝弘氏にあらためて心より御礼を申し上げます。

商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

3店舗の魚屋“5K職場”が年商175億円(1部上場)となった原動力を初公開―

著者について

ダントツ日本一の指導実績を誇る人事コンサルタント

中央大学3年生の時、当時3店舗であった魚力にアルバイトとして入社。同時に、当時の山田社長の参謀役として社長室に勤務。のちに社員となる。いわゆる「5K」職場と呼ばれる鮮魚小売り業にて、サービス残業130時間から業界初のサービス残業ゼロ、完全週休2日制を実現。社員の成長を支援する人事制度を構築し、30年連続増収増益、東証二部上場(現在は一部)を達成する原動力となる。
1993年、多摩経営研究所を設立し独立。中堅・中小企業の人事制度の指導・支援を全国展開。2010年社名を㈱ENTOENTOに変更し、日本で初めて「人事制度を構築できなければ、かかった費用を全額返金する」という品質保証をつけて話題に。
現在(2016年7月)までに、782社の人事制度を構築している。

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登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 日本経営合理化協会出版局 (2016/9/26)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2016/9/26
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 448ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4891013796
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4891013790
  • 寸法 ‏ : ‎ 22 x 16 x 4 cm
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.1 57個の評価

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