短くても伝わる対話「すぐできる」技法 (働く人を育て、組織力を最大にする) 単行本（ソフトカバー） – 2017/11/11
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商品の説明
内容紹介
「ほめる」×「叱る」×「任せる」×「フォロー」
駆け出しマネジャー、チームリーダーから、ベテラン管理職まで、印象が180度変わり、職場の人間関係、どんな難問も解決できる最重要コラボ技!
・ほめているのに「評価を落とす人」の4大欠点
・個人面談で効果的な「リスニング」、6つのポイント
・どんな業界でも尊敬される「上司のたった1つの習慣」
・部下やスタッフの「士気を下げる」叱り方、3大特徴
・仕事力も人間力も確実にアップする超ヤバい「体操」
・相手のツボにはまる「メールの書き方」がある
・あの超有名な心理テクニックが「問題だらけ」なワケ
・会話能力の低い人でも「たとえばの話……」で一件落着
超具体的なところまで公開!!
今日から、実践することが増えれば増えるほど、
→最低評価の部下が「自ら進んで」動き出す!
→苦手な人、めんどうな人とも堂々と話せる!
→気のきいた一言がパッと出てくる!
→一対一のフィードバックもらくらく突破!
→年上のアルバイトさんが次々協力してくれる!
→全方位的に「嫌われない人」になる!
→「あなたの下で働く意欲」が大幅アップする!
求心力が身につき、知らず知らずのうちに人望が集まる。成果もあがる方法をまとめた1冊!!
出版社からのコメント
「部下やスタッフとのコミュニケーションって、正直、めんどくさい」……と思ったことはありませんか?
あなたに聞きたいことがあります。
□部下やスタッフとの関係がうまくいっていなくて、組織力が弱まっている
□ウチの部署は良いスタッフに恵まれず、生産性が上がらない
□チームとしてまとまっておらず、売上が思うように上がらない
□少し厳しく叱っただけで、ヘコんでしまい、すぐに暗くなる
□ほめるのが大切なことはわかるけど、どうやってほめればいいのかわからない
□言われたことしかやらず、自分で考えるということを知らない
□せっかく時間とお金をかけて教育したのに、すぐ辞めてしまう
今、あなたは、いくつあてはまっているでしょうか?
なかには、「これ、全部だよ! 」と言う方もいるかもしれません。
……駆け出しマネジャーはもちろん、ベテラン管理職でも、部下やスタッフに対して、いろいろな悩みや不安、迷いが尽きないもの。
でも、大丈夫です!
なぜならこの本は、これらの難題をすべて解決するための本だからです。
本書で使っている「リーダー」は、組織のトップや上級管理職だけでなく、自営業、中間管理職、駆け出しマネージャーやチームリーダー、店長、アルバイトリーダー、役割のリーダーまで、ひとりでも部下・スタッフをもつ方たちすべてを含んでいます。
あなたが今、経営者であれ管理職であれ、組織のリーダーに求められる職場コミュニケーション能力、すなわち「部下やスタッフとの対話能力」を上げる技法について、徹底的に実践にこだわり、“当然、出し惜しみなんて一切せず"どんな職業でも通用する、誰でもすぐに取り入れられるものばかりを一冊にまとめています!
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