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督促OL 修行日記 単行本 – 2012/9/1

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商品の説明

内容紹介

合わない仕事に悩むすべての人に! <br>1時間60本ノルマの入金要請の電話をかければ、お客さまからの罵声、怒声、脅しのオンパレード…。<br>人見知りで話しベタで気弱なのに、督促業界に入ってしまったOLが、年間2000億円の債権を回収するスーパーOLになるまでの体験記。著者の実体験から得た、頼みにくいお願いごとをする、断りにくいお願いを断る、などの悩ましい状況での実践的コミュニケーション術もふんだんに紹介。<br>どんなにストレスフルな仕事でも、きっと乗り越えられると勇気が湧いてくる本です。

内容(「BOOK」データベースより)

1時間60本ノルマの入金要請の電話をかければ、お客さまからの罵声、怒声、脅しのオンパレード…。人見知りで話しベタで気弱なOLが、年間2000億円の債権を回収するまで。超ストレスフルな仕事の乗り越え方。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 237ページ
  • 出版社: 文藝春秋 (2012/9/1)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 9784163756509
  • ISBN-13: 978-4163756509
  • ASIN: 4163756507
  • 発売日: 2012/9/1
  • 梱包サイズ: 19 x 13.2 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.3 152件のカスタマーレビュー
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