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相手も自分も疲れないほんとうの気遣いのコツ 単行本 – 2017/4/19

5つ星のうち 3.9 3件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

気遣いしすぎで、疲れませんか?
・「ありがとう」がないとなんだか不満
・上司に聞きたい事があるけど、忙しそう
・うまく、わかりやすく話そうと思って、緊張してしまう
・おせっかいと思って一歩踏み出せない
・やることだらけ、でもお願い事を断れない
・褒められるのがちょっと苦手……

こんなこと、思ったことがあると思います。

そこで
「気遣いって大変だ…」「難しいものなんだ」
と思ってしまうことでしょう。
でも本来、気遣いって相手が嬉しくなって、自分も少しだけ幸せになれるものなんです!
3万人以上が気遣いの効果を実感!
元ANAのCAで、人気マナー講師がもう気疲れしない方法を教えます。

・ひとり言が場を和ませる
・褒め言葉には「ちょっと本音」で答える
・緊張は3つの思い込みをなくすだけ
・最高の心配りは「ちょっと」の会話
・一番のアドバイスは肯定と否定の中間

など、気遣われた相手も、気遣ったあなたもうまくいく!
気遣いがもっとラクになる31のポイントを紹介

☆こんな感想をいただきました! ☆

【24歳女性 接客業】
1対1でお客様とお話しすることが多いのですが、「あ、この気遣いじゃなかった! ?」っていう
場面がよくありました。仕事と思っていても、そのたびに「気遣いって大変……」と思って
いたんです。本を読んで、気遣いって思い切ってやることが大切なんだと改めて思いました。
どんな気遣いも間違いじゃないって思うと仕事に自信が持てるようになりました

【27歳女性 事務職】

上司が聞きたいことがあっても忙しそうなとき、後輩が仕事でミスすると指摘しようと思ったとき、
いつも言葉にするのを躊躇っていました。「忙しそうなときに…」とか「おせっかいだよ」と
思われているんじゃないかってやめてしまうんですよね。この本では自然とできる気遣いの
方法だけじゃなくて、気遣いのための心がまえも載っていて、ストレスなく心配りができる本だと
思います。


【35歳男性 営業】

私の所属する営業部では会話がなく、部内の空気はギスギスしていました。
三上さんはそんな空気でも「一言」でガラッと変えることができるとおっしゃいます。
私も最近では部下や同僚に挨拶に加えて一言加えるようにしてみました。すると
少し職場の雰囲気が変わり始めたように思うのです。ちょっとした簡単な心遣いでも
、少しずつ確実に変わっていくんだと、この本を読んで思いました。

出版社からのコメント

人間関係で疲弊したとき、自分と相手との距離を見直してみましょう。
ありがとうや感謝の気持ちを感じれば、見えなかったことを気づかせてくれるはずです。

ベストセラー作家である著者が、気疲れしない本当の気遣いの方法を31のポイントにのせて
丁寧に解説しています。

本書では
・自然に気遣いできるようになるマナーの習慣
・コミュニケーションでの実践的な気遣いの方法
・自分も相手も疲れない気遣いの方法
・気遣いがもっと楽しくなる心がまえ
に分けて紹介。

相手も自分も疲れなくなる、気遣いがもっと楽しくてラクなものになります!

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 200ページ
  • 出版社: 大和書房 (2017/4/19)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4479795839
  • ISBN-13: 978-4479795834
  • 発売日: 2017/4/19
  • 梱包サイズ: 19 x 13 x 1.3 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.9 3件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

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トップカスタマーレビュー

2017年7月28日
形式: 単行本|Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
|コメント|違反を報告
2017年5月11日
形式: 単行本|Amazonで購入
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
|コメント|違反を報告
2017年9月20日
形式: 単行本