日本のような国では直接的な表現は避け、’空気を読む'に代表されるように、曖昧で間接的表現を、共通認識を通して解釈することでやり取りが成立するのに対し(＝ハイコンテクスト)、アメリカなどではより直接的で解釈の余地をなるべく減らすような(＝ローコンテクスト)コミュニケーションがなされ、その程度は個人によって振れ幅はあるものの出身国に依存する度合いが大きく、マッピングが可能であるというのが大体の趣旨。日本人が国際社会でどういう風に見られるか、ということを理解するのに役立つ内容となっている。
各章で異なるコミュニケーションのタイプに関して、各国の傾向のマッピング→その差異にまつわるエピソード という流れで進んで行くが、エピソードがくどいなという印象で、やや退屈。また、どうしてその傾向になるのか？という文化的背景にはほぼ触れられなかったのが残念。全て読んだとしても結局、とりあえず海外の人とやり取りする時はより直接的なコミュニケーションを心掛けよう、くらいの教訓しか得られないかもしれない。
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![[エリン・メイヤー, 田岡恵, 樋口武志]の異文化理解力 ― 相手と自分の真意がわかる ビジネスパーソン必須の教養](https://m.media-amazon.com/images/I/511AyjwmFhL._SY346_.jpg)
出版社より
語学力より不可欠なもの
海外出張、海外赴任、外国人の取引先・上司・同僚・部下とのコミュニケーション…本当に大切なのは、英語力よりも、「異文化理解力」だった！
文化の違いがビジネスコミュニケーションにどのように影響するかを示した「カルチャー・マップ」を開発した著者が、育った環境や価値観が異なる人と確かな信頼を築く技術を伝授します。海外と関わる全てのビジネスパーソン必携の一冊です。
- 1. 空気に耳を澄ます ―― 異文化間のコミュニケーション
- 2. 様々な礼節のかたち ―― 勤務評価とネガティブ・フィードバック
- 3. 「なぜ」VS「どうやって」 ―― 多文化世界における説得の技術
- 4. 敬意はどれくらい必要? ―― リーダーシップ、階層、パワー
- 5. 大文字の決断か小文字の決断か ―― 誰が、どうやって決断する?
- 6. 頭か心か ―― 二種類の信頼とその構築法
- 7. ナイフではなく針を ―― 生産的に見解の相違を伝える
- 8. 遅いってどれくらい? ―― スケジューリングと各文化の時間に対する認識
著者：エリン・メイヤー
「Thinkers50」他が注目する新進気鋭の経営思想家
「次世代の最も有望な経営思想家」 (「Thinkers50」2015) に選出。フランスとシンガポールに拠点を置くビジネススクール、INSEAD客員教授。異文化マネジメントに焦点を当てた組織行動学が専門。ニューヨーク・タイムズ、タイムズ・オブ・インディアなど寄稿多数。また世界銀行、国連、エクソンモービルなどで講演やセミナーを実施。
本書の特徴
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これからのビジネスを生き抜く鍵「異文化を理解する力」グローバルビジネスが、二国間から多国間へ、リアルからバーチャルへと、その複雑性が急速に増す今日。近年では大手企業、大学なども「異文化理解力」を次世代リーダーの条件と定義し、強化する取り組みが次々に始まっています。「異文化理解力」は、まさに「現代の必須の教養」です。 |
「カルチャー・マップ」を使って、文化の違いを可視化「カルチャー・マップ」とは、8つのマネジメント領域を縦軸に、各国の文化指数を横軸に置いた、文化の「見取り図」です。このマップを使うことで、自分と相手の文化がどれくらい違うかがひと目でわかります。日本企業の事例や、日本と他国の文化の違いやその対処法についても詳しく紹介。 |
ビジネスにおける異文化理解に特化学術的な視点が強かったこれまでの異文化理解の文献と異なり、本書は「評価」や「リーダーシップ」といった、文化の違いが生まれやすい「8つのマネジメント領域」に沿って解説。海外で働く人はもちろん、日本にいながら海外と関わる人にとっても有益なアドバイス、身近なケーススタディが満載です。 |
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