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生命保険の不都合な真実 (光文社新書) (日本語) 新書 – 2019/11/19

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商品の説明

内容紹介

生保関係者必読! 業界の知られざる内情を赤裸々に暴く。

人の安心を守るために生まれた生命保険が、人の安心を奪う?
中小企業経営者を狙いうちにする「節税保険」や、銀行で販売が拡大する「外貨建て保険」。乗り合い代理店に対する過剰報酬や、かんぽ生命の不正販売問題。
無理な営業や商品開発の背景には何があるのか。自浄作用は期待できるのか。当局はどう対応するのか……。
朝日新聞経済部の若手記者が暴く、生保業界の「不都合な真実」。

◎目次◎
はじめに
第1章 空虚な最高益
生命保険のビジネスモデル/「逆ざや」解消への悪戦苦闘/長期化する「異次元緩和」/トップラインへの執心と横並び意識/監督当局・金融庁の「7つの原則」

第2章 安心を奪う「外貨建て保険」
「禁じ手」の手書きメモ/退けられた訴え/矛盾する音声データ/外貨建て保険の落とし穴/隠されるリスクと手数料/国民生活センターの危惧/
内部資料に表れる実態/狙われ続ける高齢者/銀行への「注文」はなぜ消えたのか

第3章 生保と銀行の「共犯関係」
「銀行窓販」が助長するトラブル/生保と銀行の「因縁」/リーマン・ショックと「変額年金保険」/顧客へのリスク転嫁/銀行の厳しい懐事情/
ノルマ地獄/「共通KPI」/投信よりも遅れている/三井住友銀行の宣言/店舗や行員を正しく評価するには/りそな銀行の「1枚のチラシ」

第4章 「営職」vs.「乗り合い」
乗り合い代理店に行ってみた/「GNP」営業の終焉/営職の勧誘/乗り合い代理店の死角/私をハワイに連れてって/契約の「質」を担保する方法/
オリックスの大胆すぎる報酬/後を絶たないインセンティブ/アフラックとの全面対決/生命線の「単独推奨型」代理店/袋だたきの末の決裂/日本生命を売ってオリンピックへ行こう?/噛み合わない利害

第5章 「節税保険」の罠
「パンドラの箱」を開けた『プラチナフェニックス』/日本生命の変わり身/利用された大阪国税局/第一生命の暴走/販売現場の闇/「節税話法」が起こす錯覚/
ある税理士の告白/経営陣の二枚舌/動き出す金融庁/国税庁の緊急招集/バレンタイン・ショック/いたちごっこ/長官の「警告」

第6章 かんぽ生命は、闇だらけ
「老人喰い」/明らかな悪意/全容のつかめない「不正販売」/顧客軽視ゆえの「転換」非導入/6つの類型/止まない怒りの声/フロントラインセッション/
ノルマへの強烈なプレッシャー/経営陣と現場の乖離/「高齢者は郵便局のファン」/「マエサンアトロク」/「ヒホガエ」/ 90 代女性に54件の保険を契約/「特定事案」は氷山の一角
おわりに

◎著者プロフィール◎
柴田秀並(しばたしゅうへい)
1987 年東京都生まれ。早稲田大学政治経済学部卒。2011 年、朝日新聞入社。
広島総局や西部報道センター(福岡)経済グループなどを経て、2018 年から東京経済部に所属。
保険や銀行担当を経て現在は金融庁を担当し、かんぽ生命の不適切販売問題も取材している。

内容(「BOOK」データベースより)

人の安心を守るために生まれた生命保険が、逆に安心を奪っている?銀行で販売が拡大する「外貨建て保険」。為替変動など重要リスクの説明はおざなりで、高齢者からの苦情は急増。当事者意識の薄い銀行に、強く言えない生保。「共犯関係」がトラブルを助長する。ハワイ旅行に五輪チケット、乗り合い代理店にはなくならない過剰報酬。甘い言葉で中小企業経営者を狙いうちする「節税保険」。衝撃的なかんぽ生命の「不正販売」は氷山の一角にすぎない。無理な営業や商品開発の背景には何があるのか。自浄作用は期待できるのか。当局はどう対応するのか…。朝日新聞経済部の若手記者が暴く、生命保険業界の「不都合な真実」。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

柴田/秀並
1987年東京都生まれ。早稲田大学政治経済学部卒。2011年、朝日新聞入社。広島総局や西部報道センター(福岡)経済グループなどを経て、’18年から東京経済部に所属。保険や銀行担当を経て現在は金融庁を担当し、かんぽ生命の不適切販売問題も取材している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


登録情報

  • 新書: 280ページ
  • 出版社: 光文社 (2019/11/19)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4334044433
  • ISBN-13: 978-4334044435
  • 発売日: 2019/11/19
  • 梱包サイズ: 17.2 x 10.8 x 1.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.7 12件のカスタマーレビュー
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12件のカスタマーレビュー

2019年11月22日
形式: 新書Amazonで購入
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2019年11月21日
形式: 新書Amazonで購入
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2020年1月5日
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2019年12月1日
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2020年1月13日
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ベスト500レビュアー
2019年11月26日
形式: 新書
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2019年11月22日
形式: 新書
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2019年12月1日
形式: Kindle版
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