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現場で本当に使える! 接客英会話 CD2枚付き 単行本(ソフトカバー) – 2016/1/29

5つ星のうち 3.8 11件のカスタマーレビュー

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2018年本屋大賞は 『かがみの孤城』 辻村深月 、2位は『盤上の向日葵』 柚月裕子。 3~10位まではこちらへ

商品の説明

内容紹介

●接客業の現場に聞いた、実際によく使う&使えるフレーズが満載の接客英会話本!
●全フレーズを日本語と英語の両方でCDに収録! ネイティブの発音で、聞いて学ぶことができます。
●巻末には充実の付録付き!
1お客様に見せて指さしてもらえば会話できる「イラスト英会話帳」
2困ったときに状況から逆引きできる「シーン別スーパー索引」

【目次】
・はじめに
・まずはコレ! 現場に聞いた よく使う必須フレーズ
・これは避けたい! ついつい言いがちなBAD表現
・本書の特長と使い方
・CDの使い方

PART1 来店時の基本対応
PART2 商品・サービスなどのご案内
PART3 問い合わせ・トラブル対応
PART4 店舗・業種別フレーズ&単語
巻末付録1 見せて「コレ! 」と指差してもらうイラスト英会話帳
巻末付録2 困った! ときにすぐひける! シーン別スーパー索引
取材協力店紹介

内容(「BOOK」データベースより)

有名店の現場に聞いた!実用フレーズ満載!全フレーズ日本語&英語収録で聞いて学べる!困った!に役立つイラスト英会話帳、シーン別索引付き。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 256ページ
  • 出版社: 西東社 (2016/1/29)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4791623746
  • ISBN-13: 978-4791623747
  • 発売日: 2016/1/29
  • 梱包サイズ: 19 x 13.2 x 3 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.8 11件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 297,275位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

2016年3月29日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
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2016年7月24日
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2016年5月5日
形式: 単行本(ソフトカバー)
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2016年3月15日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
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2016年2月12日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
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2016年2月14日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
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2016年3月2日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
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2016年3月2日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
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