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中原淳

残業学明日からどう働くか、どう働いてもらうのか? (光文社新書) 新書 – 2018/12/12

中原淳 (著), パーソル総合研究所 (著)

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超高齢化社会を迎え、あらゆる仕組みをアップデートする必要に迫られている日本。女性やシニア、外国人をはじめとした多様な人々の力が鍵となる中、それを拒む最大の障壁が、日本独特の働き方「残業」です。
政府も企業も「働き方改革」を叫ぶ今、本当に必要なのはそれぞれの「持論」ではなく、客観的なデータを基にした「ガチ」な対話。
一体なぜ、日本人は長時間労働をしているのか? 歴史、習慣、システム、働く人の思い――2万人を超える調査データを分析し、あらゆる角度から徹底的に残業の実態を解明。仕事と人生の「希望」は、ここから始まります。
パーソル総合研究所×立教大学・中原淳の共同研究「希望の残業学」プロジェクトを書籍化!

◎目次◎

はじめに

オリエンテーションようこそ! 「残業学」講義へ

「働く人」=「長時間労働が可能な人」でいいのか
残業は「データ」で語るべき
ウザすぎる! 残業武勇伝
残業が個人にもたらすリスク
残業が企業にもたらすリスク
必要なのは、「経営のためにやる」という発想
なぜ、「希望」が必要なのか
大規模調査のデータ
コラム1 ここが違うよ! 昭和の残業と平成の残業

第1講残業のメリットを貪りつくした日本社会
「日本の残業」はいつから始まったのか?
底なし残業の裏にある2つの「無限」
「残業文化」にはメリットがあった
第1講のまとめ

第2講あなたの業界の「残業の実態」が見えてくる
1位が運輸、2位が建設、3位が情報通信
明らかになった「サービス残業」の実態
第2講のまとめ
コラム2 「日本人は勤勉」説は本当か?

第3講残業麻痺――残業に「幸福」を感じる人たち
「月80時間以上残業する人」のリアルな生活
「残業=幸せ」ではないが……
「残業麻痺」と「燃え尽き症候群」
「幸福感」と「フロー」の関係
残業しても「見返り」が約束されない時代なのに
ただの「達成感」を「成長実感」にすりかえるな
「努力」を「成長」と結びつける日本人
「越境学習=職場外での学び」の機会の喪失
第3講のまとめ
コラム3 「男は育児より仕事」は本当か?

第4講残業は、「集中」し、「感染」し、「遺伝」する
残業は「集中」する
「できる部下に仕事を割り振る」は悪いことか?
上司はつらいよ、課長はもっとつらいよ
残業は「感染」する
残業は「腹の探り合い」が生み出す悲劇
仕事を振られるのが嫌だから「フェイク残業」する
「残業インフルエンサー」の闇
「集中」「感染」が起こりやすい職業
残業は「遺伝」する
必要なのは「学習棄却」
「集中」「感染」「麻痺」「遺伝」しやすい職種は?
第4講のまとめ

第5講「残業代」がゼロでも生活できますか?
生活のための「残業代」
残業代を家計に組み込んでしまうと……
残業代が減ると、損をしたような気持ちになる
「生活給」という思想
上司の指示が曖昧だと、部下は残業代を当てにする
解き明かされた残業発生のメカニズム
日本全体で残業を「組織学習」してきた
第5講のまとめ

第6講働き方改革は、なぜ「効かない」のか?
企業の「働き方改革」は本当に効果が出ているのか?
残業施策の失敗による職場のブラック化への道
段階1 残業のブラックボックス化
段階2 組織コンディションの悪化
段階3 施策の形骸化
施策失敗の「3つの落とし穴」
原因1 「施策のコピペ」の落とし穴
原因2 「鶴の一声」の落とし穴
原因3 「御触書モデル」の落とし穴
第6講のまとめ

第7講鍵は、「見える化」と「残業代還元」
「外科手術」の4ステップ
ステップ1 残業時間を「見える化」する
ステップ2 「コミットメント」を高める
ステップ3 「死の谷」を乗り越える
ステップ4 効果を「見える化」し、残業代を「還元」する
第7講のまとめ

第8講組織の生産性を根本から高める
「外科手術」の限界
マネジメントの変革編1 「罰ゲーム化」したマネジャーを救え!
マネジメントの変革編2 「希望のマネジメント」に必要な3つの力
マネジメントの変革編3 「やることはいくらでもある」わけがない
マネジメントの変革編4 部下への声かけは「2割増し」で
マネジメントの変革編5 「抱え込み上司」にならないために
組織ぐるみの改革編1 「残業の組織学習」を解除する「3つの透明性」
組織ぐるみの改革編2 重なりあう「マネジメント・トライアングル」
組織ぐるみの改革編3 「希望の組織開発」の鉄板フレーム
組織ぐるみの改革編4 組織開発を実際にやる際のコツ
組織ぐるみの改革編5 豊田通商を変えた「いきワク活動」
第8講のまとめ
コラム4 「やりっぱなし従業員調査」はなぜ生まれるのか
コラム5 会議のムダはどれだけあるのか?

最終講働くあなたの人生に「希望」を
残業と日本の未来
「成果」の定義を変える――「努力+ 成果」から「時間あたり成果」へ
「成長」の定義を変える――「経験の量」から「経験の質」へ
「会社」の定義を変える――「ムラ」から「チーム」へ
「ライフ」の定義を変える――「仕事との対立」から「仕事との共栄」へ
平成が終わる今こそがチャンス
「残業学」を学んだあなたへ

おわりに
本書の調査概要

◎著者プロフィール◎
中原淳(なかはら・じゅん)
立教大学経営学部教授。同大学ビジネス・リーダーシップ・プログラム(BLP)主査、リーダーシップ研究所副所長。1975年北海道生まれ。
「大人の学びを科学する」をテーマに、企業・組織における人材開発・リーダーシップ開発について研究。
著書に、『経営学習論』(東京大学出版会)、『会社の中はジレンマだらけ』『育児は仕事の役に立つ』(ともに共著、光文社新書)など多数。

パーソル総合研究所(ぱーそるそうごうけんきゅうじょ)
パーソルグループの総合研究機関。顧客の人事課題を解決するプロフェッショナルとして、人と組織の持続的な成長に資するソリューションを提供している。
2017年、中原淳とともに「希望の残業学」プロジェクトを立ち上げた。

本の長さ

336ページ
言語

日本語
出版社

光文社
発売日

2018/12/12
ISBN-10

4334043860
ISBN-13

978-4334043865
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商品の説明

内容（「BOOK」データベースより）

残業神話を解体せよ!新入社員、マネージャー、人事部、経営陣…すべての「働く人」「働かせる人」に今すぐ読んで欲しい一冊です。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

中原/淳
立教大学経営学部教授。同大学ビジネス・リーダーシップ・プログラム(BLP)主査、リーダーシップ研究所副所長。1975年北海道生まれ。「大人の学びを科学する」をテーマに、企業・組織における人材開発・リーダーシップ開発について研究(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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登録情報

出版社 ‏ : ‎ 光文社 (2018/12/12)
発売日 ‏ : ‎ 2018/12/12
言語 ‏ : ‎ 日本語
新書 ‏ : ‎ 336ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 4334043860
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4334043865

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著者について

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中原淳

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立教大学経営学部教授。大阪大学博士（人間科学）。北海道旭川市生まれ。東京大学教育学部卒業、大阪大学大学院人間科学研究科、米国・マサチューセッツ工科大学客員研究員、東京大学講師・准教授等をへて、2006年より現職。

「大人の学びを科学する」をテーマに、企業・組織における人材開発、組織開発を研究している。専門は経営学習論・組織行動論。立教大学大学院経営学研究科経営学専攻リーダーシップ開発コース主査、リーダーシップ研究所副所長をつとめる。

研究の詳細は、Blog：NAKAHARA-LAB.NET（http://www.nakahara-lab.net/）。Twitter ID : nakaharajun

【最近のその他の共著】

「職場学習論」「経営学習論」「人材開発研究大全」（東京大学出版会）「企業内人材育成入門」（ダイヤモンド社）、「ダイアローグ　対話する組織」（ダイヤモンド社）、「リフレクティブマネジャー」（光文社）、「フィードバック入門」（PHP新書）など多数

カスタマーレビュー

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残業を構造的に捉え、データから解決まで踏み込む意欲作

2018年12月23日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

【2018年のトップ本】
この本は今年イチでした。
物理本で読んだ上、kindleも買った。

残業を個人の責任に押し付けず、構造的かつ積み重ねによる負債と位置づけ、課題の提示にとどまらず解決まで踏み込む意欲作。

ここまで調査結果を使って、しかも強い意志を持って残業の解決まで切り込んでるものは初めて見た。

本書を読みながら自身の今までを振り返ると、残業経験で身についたことに比べて、業務外で周りの人と違うことを学んだり、積極的に社内や取引先からのフィードバックをもらいに行き続けたことが、周りが取り組まないモノを作り続けられる源泉になっていることに気づいた。
残業経験はむしろ負債だった。

そして、この本の内容や掲載調査自体が、他のことにも応用するインスピレーションを生む「社外での学び」にもなり、一石三鳥ぐらいの読書体験になりました。

37人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Amazon カスタマー

解決策が片手落ち

2018年12月29日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

著書の中で出てくる調整弁としての役割や絶対的な仕事量や断らない受注などに対しては答えが皆無。そこに触れずに配分の話しか出てこない。おそらくこの本を高評価する人は係長クラスの立ち位置の人だと感じる。

34人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

長時間労働は企業・従業員どちらにもリスクであり、これからの時代に合わないことをデータを用いて説明されている

2019年1月20日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

残業は、生活費を稼ぐため、自身の成長のためなど理由は様々あるが、決して個人の問題だけではない。むしろ、組織的に醸成されてきた側面がある。
長期的な視点で考えると自分にとっても企業にとっても長時間労働はリスクになる。
なぜ、リスクになるのか、どうして組織的に育まれてきたのかなど、身近なテーマである残業の本質をデータを用いて分かりやすく学べる良書。

残業が習慣化・組織化・遺伝・伝染する理由
・1人ではこなせない量の仕事があり、残業せざるを得なくなる
・36協定を労働組合と結べば40時間以上残業や休日出勤も可能になり、実質残業が無制限にできるようになる
・残業が当たり前になり、残業代を考慮した生活設計となる
・残業代が減ると損した気分になり、残業を求めるようになる
・長時間労働によって仕事が評価されると幸福感(出世見込みなど)が増し、残業を求めるようになる
・残業で評価された人がマネージメント側に回り、残業している人を評価する。そして組織内に残業文化が根付き、次の世代に遺伝する
・転職によって残業文化が他社に持ち込まれ、上述した過程を経て自己増殖していく

長時間労働は自信が実感するほど成長してないことが多い
・仕事の質ではなく量に依存しているため
・成長には適切なフィードバックが必要だが、長時間労働のせいでフィードバックの時間が取れていない
・職場外での学習機会を損失している

長時間労働によるリスク
(従業員)
・60時間以上の残業常習化している人の半分は何らかの健康問題を抱えている
・終身雇用が確約されなくなり、長時間労働による会社への貢献に対する見返りが必ずあるとは限らない

(企業)
・企業にとっては社外からの新しい知識や技術が持ち込まれなくなる

12人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

プー太郎

分かりやすく整理されています

2019年1月8日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

問題意識が明確であり、またこれまでに指摘されていたこともうまく整理されていて参考になりました。方向性として残業をなくす、減らしていくというコンテキストなので、表現が難しいのかなと思える部分もいくつかありました。140ページの残業チェックリストも基本的にはむしろ奨励すべきことではないかと思うのですが、どうでしょう。「この会社にずっと勤めたいと思う」「今の会社全体について総合的には満足している」などにチェックがつくと要注意と言われてしまうのは少し言い過ぎではないかと感じます。確かに残業を誘発する要因の一つかもしれませんが、やりがいを持って働くことと残業が直結するものではありませんので、世間的にも関心が高いテーマなので誤解のない説明が重要ですね。

13人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

うぇろん

データに基づき、日本人の働き方・仕事文化に物申す

2018年12月23日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

残業がなぜ発生してしまうのか？
個人の要因、周囲の要因など様々な切り口でデータに基づいてわかりやすく解説してくれます。
特に、上司、組織、そして働く人の価値観や力など発散してしまいがちな要因をひとつひとつ丁寧に紐解いてくれ、頭の整理がしっかりとできます。

そして、ややもすると施策が形骸化してしまうだけの働き方改革が発生するメカニズムを解説し、そのうえで今後の組織のあり方、成果のあり方を提言してくれます。
これからの「働き方」と「生活」を考える上での必読本です。

10人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

ほほよう

残業に疑問を持つ人は是非読むべき

2018年12月21日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

本書でまず1番に感じるのはわかりやすさ。
講義形式のため、残業という普段深掘りする事の少ないテーマについての内容が頭に入ってきます。
2番目はグラフが多く的確に配置されているため腹落ちしながら読み進められる点。
そのデータも何万というデータソースを整理しているので非常に説得力があります。

何気なく手に取った新書でしたがこれは当たりでした。
残業ありきの働き方に対する漠然とした疑問をすっきり整理することができました。
人に勧めたい一冊です。

12人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

sapsan

データの扱いが少々おかしい

2018年12月28日に日本でレビュー済み

この本はデータを重視すると語っているので期待して読んだのですが、例えば「週に４５時間以上残業している層の３０．４パーセントが手が空いていると、常に別の仕事が割り振られると回答しました」というように問題視しています。だとすると６９．６パーセントは割り振られないってことになりますが、本書の中でそちら側については触れられません。

また、残業は集中、感染、麻痺、遺伝しやすく、それが起こりやすいのはデザイナー、各種クリエイター、幼稚園教諭という考察もあるのですが、これはもともと労働集約型の仕事ですから、因果関係というよりも相関関係があるというのがデータの適切な読み方ではないかと思いました。

また、データを重視すると言う割に、巻末にある大規模アンケートの実施状況には「全国15歳〜69歳の有識者10000サンプル」というようなざっくりとした記載しかなく、実施時期や実施方法も書かれておらず、15歳の有識者って例えばどういう事だろうと思ってしまいました。

それ以外にも残業の分析パートと課題解決パートのつながりはないので、他の方の評価は高いですが、ちょっと読んでてもやもやする本でした。

53人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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Kindleユーザー

残業（仕事）と自己啓発の境目は？

2019年1月16日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

基本的に残業をしないことを目指す立場の論点でしたが、例えば研究者として研究活動は8時間/日だけですむ物なのでしょうか？おそらく、研究者は研究テーマは自分の興味のあるところにあって、仕事と趣味との区別がつきにくいところにいると思います。プロスポーツ選手が自宅でトレーニングするのは残業なのか？など。仕事を楽しむ視点にも広げてほしかった。

12人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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