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業務デザインの発想法 ~「仕組み」と「仕掛け」で最高のオペレーションを創る 単行本(ソフトカバー) – 2019/4/27

5つ星のうち3.2 16個の評価

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商品の説明

出版社からのコメント

「業務や機能の要件を抜け漏れなく洗い出すためには?」
「業務の変化をとらえて、適切に対応できるようにするには?」
「不要な業務をやめるには?」
「利用者を、意図した行動に導くには?」
「あたりまえの業務を、あたりまえに提供するには?」
「業務の付加価値を高めるには?」
「人と組織を継続的に成長させるには?」
さまざまな観点と“どうすれば"を集大成!

内容(「BOOK」データベースより)

「業務や機能の要件を抜け漏れなく洗い出すためには?」「業務の変化をとらえて、適切に対応できるようにするには?」「不要な業務をやめるには?」「利用者を、意図した行動に導くには?」「あたりまえの業務を、あたりまえに提供するには?」「業務の付加価値を高めるには?」「人と組織を継続的に成長させるには?」よりよい業務にするための“どうすれば”を集大成。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 技術評論社 (2019/4/27)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2019/4/27
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本(ソフトカバー) ‏ : ‎ 336ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4297104369
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4297104368
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.2 16個の評価

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上位レビュー、対象国: 日本

2019年7月1日に日本でレビュー済み
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17人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2019年4月29日に日本でレビュー済み
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5つ星のうち4.0 最高のオペレーションを創るためのノウハウを学べる本。
ユーザー名: ザキマル社長、日付: 2019年4月29日
本書は「読者=新たに開店するハンバーガーショップの店長」という設定で話が進んでいきます。

これだけ聞くと物語風にストーリーが進んでいくかと思うのですが、いざ読んでみると無駄話や雑談など一切なく、非常に専門的かつ合理的な内容でした。

気軽に読み進めていく本というよりかは、実際に組織で業務改善をしなければならないポジションにいる方や、マネジメントに携わっていて生産性を上げたい方、経営者の方向けの、いわば教科書的雰囲気の漂う内容となっております。
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2019年5月27日に日本でレビュー済み
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2019年5月21日に日本でレビュー済み
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2021年3月3日に日本でレビュー済み