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本当に賢い人の 丸くおさめる交渉術 (日本語) 単行本 – 2016/9/21

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商品の説明

出版社からのコメント

「日本一裁判しない弁護士」と呼ばれる円満解決のプロが、
超一流の人と1万件の交渉から学んだ、
仕事も人間関係も円滑に行く「丸くおさめる交渉術」を初公開!

ビジネスでもプライベートでも一生使える交渉スキル、教えます!

【本書の内容の一部】
・あなたの交渉がうまくいかない理由
・丸くおさめる交渉の3つのポイント
・最初の条件提示は相手から
・相手も自分もトクする最強の交渉術
・交渉の最初に聞き出すべき5つのこと
・上手な期限の利用法
・伝える内容より伝え方
・説得する人、すべき人
・バトナを準備する
・落としどころの見つけ方
・相手が譲歩してくれないときの対処法
・交渉を左右する「ピークエンドの法則」
・ご縁を次につなげる上手な断り方
・ご縁が切れない上手な断られ方
・テレビドラマから学ぶ弁護士の交渉術

【ケース別! 丸くおさめる交渉 実践例】
・価格交渉(値上げ交渉 値下げ交渉)
・納期交渉(急いでもらう 納期を延ばす)
・トラブル対応、クレーム処理
・社内の上司・部下交渉
・電話やメールでの交渉

内容(「BOOK」データベースより)

頭がいい人はケンカしない。超一流の人と1万件の交渉から学んだ仕事も人間関係も円滑に行く秘訣。

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