過去に海外で勤務する中で、ドイツ人上司のKPIを活用したマネジメントの方法に大いに感銘を受けました。彼は業務に関するKPI設定のみならず、外部市場を踏まえた長期キャリアに必要な社員のスキルアップに関してもKPI設定を行い、私もそのおかげで1年で英語力が大いに向上しました。
そして今回、帰国後に改めてKPIについて自身の理解を深め、また具体的な活用方法を整理したいと思い、本書を購入しました。
本書はリクルートで長年働かれていた中尾氏がKPIを活用した業務推進、個人の成長の手段は具体的な設定事例と共に紹介した一冊です。働き方改革の名のもと、副業解禁や転職が推進されていますが、私は働き方改革の推進にあたり、個人のスキル向上にあたりマネジメント層のKPI活用が非常に重要だと考えています。本書はKPIについて基礎から活用方法まで包括的にまとめられている、非常に実践的な一冊となっております。
KPI設定に向けた具体的なフローや、CSF・KGIとの関連も図で分かりやすく示されており、KPIについて知識がない人も非常に理解しやすい構成となっています。私自身も、KPIやCSF、KGIとの違いが不明瞭だったのですが、本書を通じて容易に理解できました。
また、KPIの具体的な設定事例として11のケースを紹介してくださっているのですが、採用活動におけるKPIや、仕事ができるようになるためのKPIなど、実践に役立つものばかりでした。また、「後ろから考える」や「TTP(徹底的にパクる)」といった、リクルート流の仕事の進め方も勉強になります。
KPIを活用しているマネジメント層のみならず、自分の成長を戦略的に実施したいと考えている、若手社員にもおすすめの一冊です。
以下、個人的に勉強になった点です。
・KPIマネジメントとは下記3点を関係者全員で共有・実行・改善すること
①現在の事業にとっての最重要プロセスを明確にし(=CSF)
②それをどの程度実行すると(=KPI)
③事業計画が達成できるのか(=KGI)
・KPIとは「事業成功」の「鍵」を「数値目標」で表したもの
・KPIが悪化した場合の対応策は事前に打ち手を決めておく
・KPIとは事業成功の鍵だから1つになる
・覚えやすい数値に設定する
・TTP＝徹底的にパクる
・TTPS＝徹底的にパクって進化させる
・年頭所感からキーワードを抜き出す
・過去一か月に仕事に関する情報収集をしたのは17％
- 単行本（ソフトカバー）: 244ページ
- 出版社: フォレスト出版 (2018/6/22)
- 言語: 日本語
- ISBN-10: 4894519844
- ISBN-13: 978-4894519848
- 発売日： 2018/6/22
- 梱包サイズ: 21 x 14 x 2 cm
- おすすめ度： 33件のカスタマーレビュー
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