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明るい公務員講座 管理職のオキテ 単行本(ソフトカバー) – 2019/3/29

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商品の説明

内容紹介

元次官が教える、「マネジメントのすべて」
良いプレーヤーが、必ずしも良いマネジメントができるわけではない。
『明るい公務員講座』シリーズ前2作では、公務員の仕事術の基本と応用を学びました。
本書は、前著とは異なり、マネジメントの要諦を学びます。
良い職員であるだけでは「課長」にはなれません。「課長」とは自らの仕事に加えて、周りの仕事にも責任を持ち、よい職場環境を作ることができる人です。その秘訣を教えます。

【本書目次】
はじめに
第1章 課長に脱皮する
第1講 選手と監督の違い
第2講 いつもニコニコ明るい上司
第3講 課長は接客業
コラム ① 接客のプロに学ぶ

第2章 事務の管理─はかどる仕事術
第4講 指示の出し方
第5講 進行状況の確認
第6講 添削する
コラム ② 悪魔の代理人

第3章 職員の指導─褒めて育てる
第7講 あなたはコーチ
第8講 褒めて育てる
コラム ③ 精神の体力
第9講 意欲を持たせる
第10講 人事評価から逃げるな

第4章 職場の管理─困ったことも起きる
第11講 内部統制
第12講 情報の取り扱い
第13講 問題職員への対応
第14講 職場慣行の変化
コラム ④ 男たちのムラ社会の終わり

第5章 組織を動かす
第15講 あなたは船長
第16講 課長が決める
コラム ⑤ 総理大臣秘書官の答弁作成術
第17講 あなたは課長一年生

本書のまとめ
あとがき

内容(「BOOK」データベースより)

指示には「松竹梅」がある。人事評価から逃げるな。課長は接客業。ニコニコ、相手の話を聞こう。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 200ページ
  • 出版社: 時事通信社 (2019/3/29)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4788716151
  • ISBN-13: 978-4788716155
  • 発売日: 2019/3/29
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13.2 x 1.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.5 3件のカスタマーレビュー
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