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発売元 ㈱LIFE
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接客の英会話 (Gakken基礎から学ぶ語学シリーズ) 単行本 – 2007/1

5つ星のうち 4.0 9件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

ショップ&レストランでの対応からトラブル解決まで。ルビ付きフレーズ&923語単語集で心のこもったおもてなし。


登録情報

  • 単行本: 208ページ
  • 出版社: 学習研究社 (2007/01)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 405403229X
  • ISBN-13: 978-4054032293
  • 発売日: 2007/01
  • 商品パッケージの寸法: 18.8 x 13.4 x 2.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 9件のカスタマーレビュー
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トップカスタマーレビュー

形式: 単行本
空港で接客業に就くことから購入しました。
本屋で色んな本を見てみて、分かりやすくシンプルに書かれていて絵も可愛いという点からこの本を選びました!
飲食店や服屋にも使えてこれ一冊持ってると心強いです。
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形式: 単行本
接客業の英会話本が5種類以上あるが、本書は初心者にとって以下の点からバランス良く薦めたい。
・状況別で使いやすい
・必要な英文が最小限で多すぎない
・カタカナの読み仮名がついている
・記載のスタイルがスッキリとして読みやすい
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形式: 単行本 Amazonで購入
もっと早くに出会っていれば どれだけ自分も楽でもっとまともな英語接客ができたか・・・(元アパレルで 外国のお客様がたまにいらした時に英語を使いましたが、casual Englishで接客してしまっていました)、と思える本で わたしは基礎レベルの英語接客やマナーを効率よく学べると思いました。レストランやアパレル、と幅広いのですが使えそうな英語が多いのと、せっかくやるからには英語接客のプロを目指したいので 全部覚えていてもいいかな!!と思い、今は一冊まるまる覚えるつもりで、CDを聞きまくり、繰り返し口にしながら愛読しています。
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投稿者 Ree 投稿日 2014/6/10
形式: 単行本 Amazonで購入
海外からのお客さまにパニックにならない為の原則、単語集、コラム、巻末付録の切り取りPOPは特に英会話初心者には役に立つと思います。
例文は実用的で会話形式なので、聞き慣れる練習と話す練習をしたら会話力がアップできそうです。
英語での接客が必要な店員さんにおススメです。また自身が海外旅行に行く時にも為になる参考書だと思います。
CDは英語のみなので参考書と照らし合わせて勉強するタイプです。
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形式: 単行本 Amazonで購入
「お待たせしました」とか、「お預かりしました」などの本当に基本的な接客用語が載っていますが、実際に接客で使うと外国人の方は知らない店で母国語が聞けてとても安心感を感じるようで喜んでいただけました。例文もカタカナのふりがながあってかなり英語の初心者の方にでも参考になる本です。
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