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[上阪徹]の成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか

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成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか Kindle版

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商品の説明

内容紹介

「お客様のため」に、ここまでやるのか。
成城石井ファンからサービス業に関わる人、友達、家族想いの人まで必見!!

調べれば調べるほど、魅力が増えてくる。
これこそが店舗を拡大しファンを増やし続けている秘訣だとわかる。

■成城石井のまず知ってもらいたい3つの魅力とは

消費者が求めている事は、高級感ではなかった。
見た目は普通のスーパー。
それでもユーザーの心をつかむきめ細やかなサービス。

まったく異業界の方に少しでも刺激と学びを与えられたら大変幸いに思う。


■目次
●第1章 熱狂的に支持されるスーパー ?「商品へのこだわり」
●第2章 お客様主義で「基本」にこだわる ?「サービスへのこだわり」
●第3章 なぜ、独自の品揃えはできるのか ?「強い購買とセントラルキッチン」
●第4章 どんな場所にも出店できるスーパー?「経営と店舗開発」
●第5章 転機となった買収?「事業への思いと誇り」
●第6章 人が店を作っている自覚?「人材教育へのこだわり」
●第7章 “高級スーパー”と呼ばれたくない?「成功の本質と挑戦」

■著者 上阪徹(うえさか・とおる)

内容(「BOOK」データベースより)

儲けよう、とは考えない。効率は一切無視する。全店共通のマニュアルは作らない。お店の評価を決める、売上よりも大切なもの。「高くない。むしろ安い!」といわれる秘密とは?熱狂的なファンを生む「非常識な仕組み」

登録情報

  • フォーマット: Kindle版
  • ファイルサイズ: 7420 KB
  • 推定ページ数: 189 ページ
  • 出版社: あさ出版 (2016/8/2)
  • 販売: Amazon Services International, Inc.
  • 言語: 日本語
  • ASIN: B01JADEKBW
  • Text-to-Speech(テキスト読み上げ機能): 有効
  • X-Ray:
  • Word Wise: 有効にされていません
  • カスタマーレビュー:
  • Amazon 売れ筋ランキング: Kindleストア 有料タイトル - 42,517位 (Kindleストア 有料タイトルの売れ筋ランキングを見る)
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2017年4月29日に日本でレビュー済み
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2016年3月31日に日本でレビュー済み
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2015年5月4日に日本でレビュー済み
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2016年2月23日に日本でレビュー済み
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2015年2月28日に日本でレビュー済み
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2014年7月28日に日本でレビュー済み
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2014年7月19日に日本でレビュー済み
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2014年9月15日に日本でレビュー済み
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