結果を出し、その再現性のための言語化にも長けた著者が惜しげもなくノウハウを披露している一冊。
個人的にはお得すぎるので、絶版になる前に購入したほうがいいと感じた。
今では使えないのでは？とレビューにあったが、私は普遍的原理原則が多く書かれており、非常に有用だと思った。
最近、お客様である経営者とのコミュニケーションの取り方を社員に教えたいと相談された。
その方法が本書には具体的に書かれている。
全ての士業経営者必読の一冊。
もっと突っ込んでほしかったというレビューがある。
それは少しそうかもしれない。本の限界で、ワークショップ型のセミナーなどであれば、より実践しやすいとは思った。
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出版社より
