Kindle 端末は必要ありません。無料 Kindle アプリのいずれかをダウンロードすると、スマートフォン、タブレットPCで Kindle 本をお読みいただけます。
-
Apple
-
Android
-
Android
無料アプリを入手するには、Eメールアドレスを入力してください。
１分以内にKindleで 元エグゼクティブCAが教えるビジネスマナー 思わず「YES」と言いたくなる気配りのコツ をお読みいただけます。
Kindle をお持ちでない場合、こちらから購入いただけます。 Kindle 無料アプリのダウンロードはこちら。
Kindle をお持ちでない場合、こちらから購入いただけます。 Kindle 無料アプリのダウンロードはこちら。
【2018年本屋大賞】受賞作発表！
2018年本屋大賞は 『かがみの孤城』 辻村深月 、2位は『盤上の向日葵』 柚月裕子。 3～10位まではこちらへ
商品の説明
内容紹介
お客様対応や交渉事、説得しなければいけないビジネスシーンで、どうしたら、相手にとっても自分にとっても「WIN-WIN」という結果を得られるのでしょうか?
本書は、元エグゼクティブクラスCAの著者が、さまざまな場面で必要になる「自分の要望を伝えながら相手に気分よく“YES"と言ってもらう」技術を伝授します。
相手に心から満足して「YES」と言ってもらうために私たちが知っておきたいポイントは3つ。「1相手のWIN(ニーズ)を引き出す」「2誠心誠意叶える姿勢を見せる」「3自分のWINを提示する」
多くのスキルを覚えればすべてがうまくいくということではありません。著者自身が落ちこぼれ訓練生だったからこそ身につけたという、とっておきのコツも公開! また著者は、「相手の立場に立つ」「相手のためを思って行動する」など、「愛ベース」を提唱しています。仕事も人間関係も驚くほどスムーズになるヒントが満載です。
内容（「BOOK」データベースより）
あの人に言われるとなぜか引き受けてしまう。仕事も人間関係もうまくいく!
商品の説明をすべて表示する
登録情報
|
この商品を見た後に買っているのは？
カスタマーレビュー
最近のカスタマーレビュー
レビューの評価が高かったので購入しましたが、買う必要はなかったと思います。
まず、著者のCA時代のエピソードを語る場面が多く、一言で言えば、どのエピソードも「落ちこぼれ訓練生の私でも、努力して褒められるようになりました」という結末にしかならず、得るものが何もない。...続きを読む
まず、著者のCA時代のエピソードを語る場面が多く、一言で言えば、どのエピソードも「落ちこぼれ訓練生の私でも、努力して褒められるようになりました」という結末にしかならず、得るものが何もない。...続きを読む
この本をビジネスマナーの本と見るか、ビジネス書と見るかは
けっこういい問題である。
私は、読み返せば読み返すほど、ビジネス書としての要諦も
詰まっているように思う。
そして、この本を読んでわかったことは、
相手からの「ＹＥＳ」にもきっと種類があるのではないかということである。...続きを読む
けっこういい問題である。
私は、読み返せば読み返すほど、ビジネス書としての要諦も
詰まっているように思う。
そして、この本を読んでわかったことは、
相手からの「ＹＥＳ」にもきっと種類があるのではないかということである。...続きを読む