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心をひらく「ほめグセ」の魔法 (経済界新書) (日本語) 新書 – 2012/7/25

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

「ほめる」だけで幸せになる「ほめ達」88の奇跡。

著者について

西村貴好(にしむら・たかよし)

一般社団法人日本ほめる達人協会理事長
有限会社シーズ代表取締役
1968年生まれ。関西大学法学部卒業。野村不動産に入社後、野村ホーム注文住宅部門に配属。1年目で、全社新人販売最高レコードを達成。1993年には、結婚を機に家業の不動産管理業務に従事。ホテルの現場マネージメント勤務を経験し、サービス業で働くスタッフのモチベーションの大切さを実感する。
2005年に覆面調査会社「ホスピタリティ・デザインC's」を設立。2007年より現在の「ほめること」に特化した調査内容・報告を実施する。2010年には、「ほめ達(ほめる達人)検定」を開始。2011年10月には一般社団法人「日本ほめる達人協会」を設立し理事長に就任、現在に至る。
主な著書は、『繁盛店の「ほめる」仕組み』(同文館出版)、『ほめる生き方』(マガジンハウス)がある。NHK「クローズアップ現代」「あさイチ」、フジテレビ「エチカの鏡」、日本テレビ「NEWSZERO」、をはじめ、多くのテレビ番組に出演している。日本中の人と組織をほめる仕組みで活性化し、企業業績の改善などにも多くの成功事例を持つ。

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