読んだら元々興味なくてもリノベしたくなるくらいの本なのですが、
それ以上にリノベ会社を選択するまでを詳細に書いてる章がビジネス本としてとても秀逸です。
自社で作った商品をただ買ってもらうような商売ではなく、お客さんと共同でなにかを作り上げていくタイプの仕事をしている方であれば本当に勉強になります。
そのようなタイプの仕事であれば、本書にかかれている通り、問題は必ず起きるし、問題をともに解決していけるような人か会社であることがとても大事であり、
お客さん側にその価値観が無いのであれば、しっかり理解してもらうように説明する必要があるし、
サービスを提供する会社としてもそういった観点での自社のサービスや人材教育を充実させていかないといけないということがわかります。
というわけでリノベ会社選択をする章の内容を自分が今購入・導入を検討しようとしている業界、自社がサービスを提供している業界に置き換えて、
自分の会社は現状だとここでちきりんさんにふるい落とされそうだな、ここは売りになるからもっとアピールしていいんだなとか思いながら読むといいかと思います。
徹底的に考えてリノベをしたら、みんなに伝えたくなった50のこと 単行本（ソフトカバー） – 2019/4/4
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商品の説明
内容紹介
完全に「顧客目線」ですべてを解説。リノベーション&リフォーム入門の決定版!
これからリノベーションをする人なら、
誰でも経験者にじっくりと相談したいはず。
その相手が、日本トップクラスのブロガーだったら……
こんなに面白くて役立つ話が聞けました!
◆リノベ前に絶対に知っておきたい3つのこと
◆リフォームとリノベ―ションの違いって?
◆リノベ会社の5つのタイプ
◆ワンストップサービスのメリットと注意点
◆マンションならではのリノベの制約とは?
◆平米単価の「ざっくり予算」
◆個別相談のリアルな事例
◆工事とその後のスケジュール
◆現地調査って、なにするの?
◆見積書の見方がわからない!
◆助成金を申請するときの注意点
◆引越より不用品の処分が大変!
◆自宅をリノベ中の住まいはどうする?
◆リノベで「親の家」問題も解決できる
初めての人が絶対に知っておきたい「リノベの8 個の疑問とびっくり」、
費用の詳細やショールームを回るコツをまとめた「巻末資料」も充実!
リノベのビフォー・アフターや工事の途中の写真も、フルカラーで多数掲載しています。
出版社からのコメント
◆著者からのメッセージ
自宅をリノベーションすることを決めたあと、ネット上の情報を検索しまくり、同時に大量のリノベ本を読みました。
それらは間取りやインテリアのヒントを得るためにはとても役立ったし、「私もこんな部屋に住みたい！」という夢を膨らませてくれました。
でもその一方、知りたいのに見つからない情報もたくさんありました。
たとえば「リノベにいくらかかったか」は書いてあっても、そもそも予算をどう立てればいいのかはどこにも書いてありません。
もっとも重要なリノベ会社選びに関しても、「雑誌を見て相談に行ってみたら、すばらしい担当者に出会えた」とか
「話を聞いているうちに、ここなら任せられると思った」といった抽象的で情緒的な説明が多く、再現性がありません。
そんなことを考えながらリノベ会社への相談を始めてみると、次々と知らなかったコトがわかってきました。
そのなかには「こんな重要なことを理解しないままリノベを始めるのは無茶だよね!?」と思えるようなコトも。
たとえば、リノベ会社に相談に行けば大半の人が「費用はどれくらいかかりますか？」と聞くはずです。
でもこの質問にはまったく意味がありません。
「リノベにはどれくらいの期間、かかりますか？」という質問も同じです。
理由については本書を読んでいただくとして、私がこれらに気づいたのはリノベを始めたあとでした。
雑誌を読み、関連サイトを見ながら考えていた「こんな感じの部屋にしたい！」という夢も、途中で諦めました。
いろいろな理由で「できない」「やるべきではない」とわかったからです。
私は文筆活動をしていたので、
こうして得られた多くの学びを「これからリノベする人」にも共有したいと考え、本を書くことにしました。
本書ではリノベ会社選び、契約から設計、施工、引渡までの各プロセスについて詳述しており、
「リノベしたい。でもどこから始めればよいのかわからない」という1年前の私のような方や、
新築か中古＋リノベかで迷っている方にはとても役立つ実用本になったと思います。
この本の最大の特徴は「徹底的に顧客目線で書かれている」ことです。
リノベやリフォームに関する本の多くは、設計士やリノベ会社などプロによって書かれており、
「専門的で詳しいけれど、初めてリノベする客の気持ちがわかっていない」と思うこともよくありました。
だからこの本は、リノベ業界で仕事をされている方にもぜひ読んでいただきたいと思っています。
なぜならここには「顧客目線で見たとき、リノベのなにがわからないのか、なにが戸惑いの源なのか」具体的に説明されているからです。
業界の方が本書を読んでくださり、専門家と素人である客の距離を少しでも縮めていただけたら、とても嬉しく思います。
登録情報
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