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影響力の武器[第二版]―なぜ、人は動かされるのか単行本 – 2007/9/14

ロバート・B・チャルディーニ (著), 社会行動研究会 (翻訳)

108件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

「ふとした隙につけこまれ、あれよあれよという間に欲しくもないものを買わされてしまった」「ひっかかるはずのない怪しい〈儲け話〉に乗せられてしまった」「人気商品なのに品薄なことが多い・・・・・・」などなど。本書の著者は、街頭や個別の訪問販売、怪しげな宗教の寄付などで苦い思いを味わった経験から、セールスマンや広告主の世界に入り込み、人がどのような心理的メカニズムで動かされるのか解明した。第二版では、世界各地の読者から寄せられたレポートを追加し、より身近に詳しく「影響力の武器」を描き出す。消費者心理のからくりをユーモラスに描いた、セールスマンにとっても消費者にとっても必読の一冊。

内容（「BOOK」データベースより）

著者は、セールスマン、募金勧誘者、広告主など承諾誘導のプロの世界に潜入。彼らのテクニックや方略から「承諾」についての人間心理のメカニズムを解明。情報の氾濫する現代生活で、だまされない賢い消費者になると共に、プロの手口から人を説得するやり方を学ぶ。

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登録情報

単行本: 496ページ
出版社: 誠信書房; 第2版 (2007/9/14)
言語: 日本語
ISBN-10: 4414304164
ISBN-13: 978-4414304169
発売日： 2007/9/14
梱包サイズ: 19 x 13.6 x 4 cm
おすすめ度： 108件のカスタマーレビュー
Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 8,885位 (本の売れ筋ランキングを見る)
- 9位 ─ 本 > 人文・思想 > 心理学 > 社会心理学
- 367位 ─ 本 > 社会・政治 > 社会学 > 社会学概論
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カスタマーレビュー

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トップカスタマーレビュー

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有名な洋書ではあるが・・・

2017年8月24日

形式: 単行本Amazonで購入

本書をざっくり要約すると、
影響力に対しての実験結果、実験方法、人物、経緯、事例、防衛方法など
一つの項目（結論）に対してやたら説明が長い本です。

そういった和訳書あるあるの癖で読者初心者にはお勧めできません。
事例となる話も日本と違うので理解しにくいですし、低レビューの意見に共感できます。
とはいえ一定の学びはあると思います。

まとめると、
・立場が命令に人は従う
⇒説明不要。立場で誘導すること

・返報性の法則（二段構えで「拒否」されても「譲歩」しろ）
⇒ギブしたらテイクしたくなる法則で誘導。断られても二段構えで。

・一貫性（認知的不協和）
⇒小さいYESで最後NO言えなくして誘導する
人は自分が「そうだ」と思うとそれを曲げたくなくなる。
なので、小さなYESで一貫性を持たせて最後提案すると誘導できる。

・社会的証明
⇒データや何かのお墨付きがあれば人を誘導しやすい。
「特に不確かなもの」に対してPRする

・好意
⇒そりゃー好きと言われたり好意をしめされたら影響されますよ・・・。
特に自分と似た人と思わせると有効

・権威
⇒内容より見た目。

・希少性
⇒「限定今だけ！」と同じですね。
特に、今手に入れないリスク面をだすとよい。
「希少」と「制限」両面からアプローチすると効果的。

という感じです。
営業で活かすなら他書をお勧めします。

コメント 5人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか？

2014年7月21日

形式: 単行本Amazonで購入

この本のキーアイデアは以下の通りです。
私たちは全員、様々な認知ショートカット（ヒューリスティック）を使用して日常の意思決定を行っています。このようなショートカットは、どんどん複雑になっていく現代の生活の中では不可欠なものです。しかし、自分の要求に「イエス」と言わせようとする広告主などの人々は、このショートカットを利用して、愚かな決定や誤った行為を私たちが行うように導くことができるのです。その結果、私たちは必要でないものを買ってしまったり、自分に不利な要求に「イエス」と言ってしまったりするのです。

したがって、この本の目的は、そのような状況でいかに自分を守るか、どうやって「ノー」というかを私たちに教えることです。本の構成は非常にわかりやすく作られています。第１章と第８章では、認知ショートカットについて述べています。第２章から第７章では、相手から「イエス」と言わせる様々なテクニックを６つのカテゴリ（筆者は「原理」と呼んでいます）に分類して述べています。各章で、各「原理」を数多くの例を通して説明してから、背後にあるメカニズム（社会心理学）を明らかにして、最後にその原理から防衛する方法について述べています。

私はこの本を読んでいるうちに、自分が過去に数多く騙されたことに気づきました。他の読者たちも私と同じ感情を抱えているでしょう。「影響」が実際にどのように働いているのか、その背後にどのようなメカニズムがあるのかについて考える上で、素晴らしい洞察を与えてくれる本だと思います。理論的な話はほぼなく、非常に読みやすく書かれています。読むことで誰もが恩恵を受ける非常に価値のある一冊です。

コメント 2人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか？

2016年4月10日

形式: 単行本Amazonで購入

実験社会心理学の教授が、学生を対象に実験し、社会においても実験し実証したものです。長い告知文、限定何人とするのも、すべて人間が自動的に反応を起こすもので、理屈抜きで生じる人間の本能から来ています。その本能に従った上で、HPやレター、セールスプロモーション資料を書く方が失敗のリスクを防ぎ、少ない労力で結果が出るでしょう。他の本は成功したやり方のコピーであり、作者の主張となりがちですが、この本で人間の本能の根本原則を深く理解した上で、他の本を読むとより理解が深まり、自分がぶれなくなります。
実際、この本の内容が腑に落ちたので、別のより具体的なプロモーション方法を解説した本に従い、セミナーの告知をしたら、今まで半年間やっても一人くらいしか参加者が来なかったのが、いきなり2回で、3人も参加者が来ることになった。
これらの原則は理屈抜きで人が従ってしまうもので、これを知って行動するかしないかで各段に違ってきます。心からお薦めします。

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2016年2月29日

形式: 単行本Amazonで購入

マーケティングなど顧客心理を学ぶのみ最適。
古い本だが、基礎的な部分はしっかり学べる。

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2015年4月18日

形式: 単行本Amazonで購入

一般向けに分かり易く、プロパガンダ的なビジネスやマーケティングの手法を書いています。
心理学研究的な内容は極力省いており、こんな事例ではこんな騙され方をするかも知れないよ、
という列挙で非常に読み易く、翻訳も良いです。

この本の内容をビジネスに生かそうとすると、今となっては少し物足りない感覚を覚える方もいらっしゃるかも知れません。
しかしながらそんな気張らなくても読める内容ですので、むしろ消費者や教育向きかもです。

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2014年4月11日

形式: 単行本Amazonで購入

これは面白かった。セールスマン、募金勧誘者、広告主などの「承諾誘導」のプロに学ぶテクニック、人間心理など。
自分は営業マンをやったことはないが、もしやれと言われたらもう一度読み返してから始めるだろう。
返報性、コミットメントと一貫性、社会的証明、好意、権威、希少性、の6つから解説されている。
かなり分厚い本だし値段も張るのだが、実例も多く、興味を持って読める。すばらしい。

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2015年3月12日

形式: 単行本Amazonで購入

ダイレクトマーケティングで使われるテクニックの基礎がココに全て書かれています。
全ては、この基礎理論を元に作られたものと言えます。

つまり、この本の理論を把握しておけば、テクニックの原理の理解が進み、より本質的な理解と、そして、応用が効くことになります。

テクニックばかりのノウハウ本も良いですが、まずは基礎となる理論を理解したい方にオススメです。

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硬派なものを求めているが、そうはいってもいきなり難しいのを読むのも気がひける、という贅沢な悩みを持ったあなたにこそお勧め

2013年5月25日

形式: 単行本Amazonで購入

素晴らしい本だった。タイトルから、自己啓発系かリーダー論を語る本をイメージする人もいるかと思うが、中身はしっかりした社会行動心理学。巷にあふれている心理テストのような眉唾物ではなく、もっと硬派なものを求めているが、そうはいってもいきなり難しいのを読むのも気がひける、という贅沢な悩みを持ったあなたにこそお勧めの本。

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