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店長の教科書(1 THEME × 1 MINUTE) (1 THEME×1MINUTE!) 単行本 – 2012/1/20

5つ星のうち3.6 7件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

■これ1冊で、店長の基本がすべてわかる!

商品、価格、立地、販促、スタッフ…。
同じ条件だとしても“誰が店長をするか”で、売上は劇的に変わります!

「魅力的な売り場はどうやって作ればいい?」
「スタッフが成長する育て方のポイントは?」
「売上がアップする数字管理のやり方って?」
「お客様を常連客にしていくためにやるべきことは?」

今すぐ繁盛店に生まれ変わるための極意をとことん伝授!
これ1冊で、店長の基本がすべてわかる!まさに店長の「教科書」です!

■わかりやすい図解で、1項目1分で読める!

店長の基本から、スタッフ教育、数字管理、繁盛店にしていく方法まで、
図解にて、わかりやすく、読みやすく解説。

毎日忙しい方でも、文章を読むのがちょっと苦手な方でも、1項目1分で読めます!

■日頃の店長の疑問や悩みをすぐに解決!

店長や店長候補生の悩みをこの本が解決します!
店長としての疑問はもちろん、
繁盛店に導いていくためのノウハウやテクニック、
店長としての大切なあり方も知ることができます。

店長を指導しているマネージャーや経営者の方なら、
新任店長に「この本を読んでおけ!」と渡すだけで
十分な内容になっています。

■本書の【目次】より

【プロローグ】店長のやり方次第で、お店は劇的に変わる!
●お店の売上は「店長」で決まる
●「リピート率」を上げる仕掛けづくり
●まずは「スタッフ教育」の徹底から

  【第1章】まずは知っておきたい「店長の基本」
●お店のすべてをマネジメント
●スタッフの力も大いに活用!
●お店の「ウリ」を明確にしよう
…etc

【第2章】お客様がどんどん増える!「売り場づくり」
●集客率アップには「入口」が肝心
●「思わず欲しくなる」魅せる陳列
●「これが欲しかった」を誘うPOP
…etc

【第3章】任せて安心!売上も伸びる!「スタッフ教育」
●新人教育はスタッフに任せよう
●朝礼・終礼を効果的に使おう
●伝言板・連絡ノートで情報を共有
…etc

【第4章】常に目標達成!お店安泰の「数字管理」
●お店の「数字」を把握しよう
●売上だけではなく「利益」も重要
●「経費」を上手にコントロール
…etc

【第5章】いざ実践!売れ続けるための「店舗戦略」
●3日以内にサンキューメールを送る
●「お客様の声」を有効活用しよう
●感情的なクレームは「共感」がポイント
…etc

内容(「BOOK」データベースより)

スタッフ教育から数字管理まですべてを網羅。今すぐ繁盛店になれる66のテクニックを紹介。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 160ページ
  • 出版社: すばる舎; A5版 (2012/1/20)
  • ISBN-10: 4799100947
  • ISBN-13: 978-4799100943
  • 発売日: 2012/1/20
  • 梱包サイズ: 20.6 x 14.8 x 1.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.6 7件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

5つ星のうち3.6
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7件のカスタマーレビュー

2018年9月25日
形式: 単行本Amazonで購入
2013年11月18日
形式: 単行本Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2015年9月16日
形式: Kindle版Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2014年3月4日
形式: 単行本Amazonで購入
2013年10月24日
形式: 単行本Amazonで購入
2012年2月1日
形式: 単行本
10人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2012年7月30日
形式: 単行本
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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