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幸せを引き寄せる笑顔の法則: 三越伊勢丹グループの従業員10万人を動かした“理論”と“効能”とは? 単行本 – 2015/12/16


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商品の説明

内容紹介

あなたはいま、この本をどんな表情で読んでいるでしょうか。
もちろん、自分ではわからないかもしれません。
では、ちょっと表情を意識してみましょう。
まずは笑顔を作ってみてください。
どうでしょうか。さっきよりも少し明るい気持ちになってはいないでしょうか。
それは気のせいではありません。
笑顔を作ると、自然に気持ちが明るくなるものなのです。
実は笑顔を作ることによって、脳は自然とうれしさや幸福感を感じるようになることが、医学的にわかってきました。
このように、笑顔を作ることで、まずはあなた自身の心と体を「幸福感を感じた状態」と同じようにすることができます。
そして、あなた自身の魅力をポジティブで美しい人へと高めてくれますから、周囲の印象も変わってきます。
笑顔は、人生を変える力を持っているのです。(本著「はじめに」より)

内容(「BOOK」データベースより)

三越伊勢丹グループの従業員10万人を動かした“理論”と“効能”とは?お客さまの満足度を向上させる秘訣は、従業員自身が幸せになることだった!“笑顔の効能”を医学的根拠から解説。接客・接遇に関わる人、必読の書です。

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登録情報

  • 単行本: 239ページ
  • 出版社: 誠文堂新光社 (2015/12/16)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4416815042
  • ISBN-13: 978-4416815045
  • 発売日: 2015/12/16
  • 梱包サイズ: 18.9 x 13 x 1.6 cm
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