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平林都の接遇道 (日本語) 単行本(ソフトカバー) – 2009/11/20

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

「お客様がまた来たくなる接客の極意を全公開」“伝説のマナー講師”初めての本。

著者について

エレガント・マナースクール学院長。
鳥取県出身。高校卒業後、兵庫県の信用金庫に就職。大学に進学した友人たちに負けない教養を身につけようと、茶道、着付け、華道などのお稽古ごとを始める。多い時には18のお稽古ごとをかけもちし、仕事の終わった後に3つ、4つをはしごするような毎日を過ごす。
27歳で念願のエレガント・マナースクールを設立。「形なくしては心は伝わらない」という信念のもと、出会った人に楽しく、気持ちよく、笑顔になってもらう「接遇」を広める。

「都に頼めば売り上げが上がる!」と評判が評判を呼び、病院、銀行、自動車販売店、美容院、洋菓子店などで数多くの接客研修を担当。現在では年間で300件以上の研修をこなしている。『エチカの鏡』(フジテレビ系列)では「伝説のマナー講師」として紹介され、多くの人を魅了している。


登録情報

  • 発売日 : 2009/11/20
  • 単行本(ソフトカバー) : 160ページ
  • ISBN-10 : 4479792813
  • ISBN-13 : 978-4479792819
  • 出版社 : 大和書房 (2009/11/20)
  • 言語: : 日本語
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.7 50個の評価

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