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常識破りの100の販売促進法―低成長時代を勝ち残るための販促手法とは? 単行本 – 2003/9


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商品の説明

商品説明

   IT革命、デフレ経済、消費低迷、業界再編、個客マーケティングの台頭など、流通小売業界の変動に伴って、従来の販売促進のセオリーも大きく変更を迫られている。それを受けて本書では、高度成長時代からの「常識」をくつがえす新しい手法やユニークなアイデアなど、全部で100の販売促進事例を集めて一挙に紹介している。

   100の事例を「反常識」的な手法、客の「ホンネの欲求」をつかんだもの、チラシや企画、口コミのアイデア、サポーターづくりやネット販促に関するものなど9分野に分け、1つの事例を見開き2ページでまとめている。写真や図表も豊富である。

   事例は、デパートや通販化粧品の大手などもあるが、「チラシを出さない地域一番の食品スーパー」や「お客様を選び、質を高める」地方の書店など、地域密着型の小売店やSCが多く、ほかであまり取り上げられていないケースが並んでいる。個人の商店主のヒントになるものも多い。

   また、「しゃべりたくなる物語が口コミの原点」といった基礎知識や、「チラシの超目玉は買い上げ客数で判断せよ」といったノウハウ、「時流は問題解決型の体験販売」といったトレンドなども事例として紹介している。検証や掘り下げという点では不十分だが、販売促進のさまざまなエッセンスを知るには役立つはずだ。21世紀のキーワードとして示す「密着化」という視点も参考になるだろう。手書きのチラシや「らくがき板」での口コミといった低費用でできる販促例が多く、また、逆にそれが有効だというから、新鮮味が薄れないうちに実践しておきたい。(棚上 勉)

著者からのコメント

マーケティングや販促の「常識」を問い直してみました。
世の中には、常識と非常識と無常識があります。常識がある時は非常識になり、非常識が常識になったりします。そうこうする間に、常識が分からなくなって無常識状態に陥り、たいていの人が困惑します。その症状が、流通小売業界にも現れ始めているようです。

1991年春から始まった平成不況。この年を境目にして、右肩上がりの経済成長は終焉を迎え、それまでの成長を牽引してきた日本の常識が通用しなくなるばかりかことごとく裏目に出始めました。

その影響は流通小売業界にも予想を超える大変化をもたらしました。著名な大手流通企業の破綻。デフレを追い風に飛躍的成長を遂げつつもスローダウンを余儀なくされている新興企業の数々。超高級ブランドショップの急成長。リサイクルマーケットの台頭やネット通販の隆盛などなど、ひと昔前とは様変わりです。

高度成長時代の常識がマイナス成長の現在は非常識になりました。ところが、過去の常識に囚われたまま衰退を強いられている企業が多く見受けられます。
常識と非常識は紙一重。経営やマーケティングの常識もその構造は同じです。

従来の思考経路をご破算にして、お客様の本音の要望や欲求の琴線に触れるマーケティング活動に切り替えていくことではないでしょうか。そのような成功実例を100項目集めました。明日からの経営に参考にしていただければ幸甚に思います。

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登録情報

  • 単行本: 229ページ
  • 出版社: 同文舘出版 (2003/09)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4495562819
  • ISBN-13: 978-4495562816
  • 発売日: 2003/09
  • 梱包サイズ: 20.8 x 14.8 x 1.8 cm
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