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山奥の小さな旅館が連日外国人客で満室になる理由 単行本(ソフトカバー) – 2017/7/14

5つ星のうち 4.2 3件のカスタマーレビュー

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単行本(ソフトカバー), 2017/7/14
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商品の説明

内容紹介

大分合同新聞にて紹介
古くて小さな家族経営の小規模旅館・山城屋が世界最大の旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」において、「日本の旅館部門 2017」で満足度全国3位、「外国人に人気の旅館2016」で10位にランクイン!!
外国人宿泊客8割というインバウンドの取り組みによって稼働率100%を実現!!
さまざまな工夫で顧客満足度を向上させる一方で、観光地の温泉旅館でありながら「完全週休2日制」「盆・暮れ・正月は休業」を実現できたのはなぜか?
2020年の外国人観光客4000万人に向けて、その成功から旅館運営の極意を学ぶ。

内容(「BOOK」データベースより)

メールでの問い合わせに4ヵ国語で対応、旅館までのアクセスを動画にしてYouTubeにアップ、客室のテレビで観光案内、SNSを使った自社予約への誘導など…、さまざまな工夫で顧客満足度が向上!!「歓迎されている安心感」を実感していただくために心がけていることとは?

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 200ページ
  • 出版社: あさ出版 (2017/7/14)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4866670029
  • ISBN-13: 978-4866670027
  • 発売日: 2017/7/14
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.2 3件のカスタマーレビュー
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3件のカスタマーレビュー

5つ星のうち4.2

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3件中1 - 3件目のレビューを表示

2017年9月24日
Amazonで購入
11人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2018年7月24日
Amazonで購入
2018年5月30日
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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