小さな会社の儲かる整頓 単行本（ソフトカバー） – 2017/3/9

148本
扉を、外そう。
部屋に散らかった衣類をクローゼットに押し込めば、パッと見は綺麗になります。
でもそんな時に限って、異性が遊びに来て扉を開けられるのです。
最初から扉がなければ片付けたはず。
整頓に「とりあえず」は不要なのです。

著者の小山昇は、元々の本業のダスキンフランチャイズで日本経営品質賞を受賞したことを
きっかけに中小企業向けのコンサルタント業を始めて、現在ではコンサルタント業の
売り上げが過半数を占めるまでになった変わった業態を持つ株式会社武蔵野の経営者です。

武蔵野のコンサルタント業は会員制になっていて入会金10万円の月会費2万5千円(税抜き）。
2016年中頃で670社ほどが会員ということなので、会費だけでも年に2億円を売り上げるという
ダスキンのモップのレンタルで月に数百～数千円の利益を出す事業とは正反対の高利益率の
事業を平行してやっている面白い会社です。

コンサルタント業では会員になってから受けられる数万～100数十万円のセミナーのほかに
会員でなくても受けられる「現地見学会」という武蔵野の事業所を見学できるセミナーなども
あるのですが、この見学会は一人3万7800円。そんな金額を払うよりはこの本を見たほうが
安上がりですね、というのが表題の【3万7800円以上の価値はあるけど】の意味です（笑）

武蔵野のサポート会員企業に勤める私自身、この見学会には複数回参加させられています。
「気付きのレベル」の低い私はまったく感銘も受けず1日無駄に過ごしていたわけですが、
この本だけ読めば見学会には参加しなくても十分そうです。というか、現場を実際に見ても
武蔵野の事業所4か所とかを早足で回るので何度見たって気付かないと思いますよ、普通ｗ

本文でも
「パッと見ただけで誰もが気づくような工夫など、ノウハウとは呼べません。私たちは
尋ねられないかぎり、個々のノウハウをこと細かに説明することはしません。
もったいぶっているわけではありません。いちいち説明していたらきりがないほど、膨大な
数の工夫があるからです。（P4～5））」
と自慢していますが、じゃあ3万も4万も使って見に行っても無駄ってことじゃないですかねｗ

でも、実際に現場にいたパートのおばちゃんに、
「前に見たときと配置変わってますけど、何故ですか？」と尋ねたら
「分からないですね、お客さんたちのほうが詳しいですからね～笑」とか言われちゃいました。
なんだか、小山昇の本には凄いモチベーション高い従業員ばかりのようなことが
いつも書いてありますが、それが本当なのか私には疑問ですね。

【前と言っていることが違うね】というのは、前著「朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる！」
では、『整頓するのは、いらないものを捨てたあと。つまり、はじめに「整理」ありきです。
「整理整頓」という熟語はあっても、「整頓整理」はありません。「整理しなければ、
整頓はできない」からです。』とあります。ちなみに小山昇の定義では「整理」とは、
『モノの要否を判断して、要らないモノを捨てること』ということです。

それが本著では『社員教育において、どちらが重要かといえば、整理より整頓です。
なぜならば、整理は整頓よりレベルが高く、難しいからです。～中略～　いきなり難しい
ことを生徒に求める教育は、必ず失敗します。だから整理よりも前に整頓。整頓ができてから、
整理に着手するのが正しい順序です。（P52）』となっています。

数年の間に方針が変わっちゃったんですかね？サポート会員のうちの社長も、小山昇の
受け売りで「整頓整理という言葉はない整理整頓だ」と言っていましたが、その当時にも
私は「そんなこと言っても何が必要で何が必要じゃないか分からんでしょ」と思ってましたが
私の考えに小山昇が追いついたんでしょうかね？（笑）

以下、本著の個々の事例についても粘着して反論してみましょう。

冒頭の脚立の並べる順番（P16）ですが、普通に考えてコレ以外あるんすか？ｗ
そりゃ、短い方が使用頻度高いでしょうが、仮に長い方が使用頻度高かったら逆にするんすか？
いや、それじゃ安定しないし危ないでしょ。それに、今の並びじゃ奥の長いの取るときに
手前の短いのをいったん出さないとダメじゃん。もっと工夫しましょう。

P24の文房具置き場は何でもかんでも磁石で貼り付け過ぎｗ
こんなの地震あったら全部バラバラに散乱して、計算機とかは壊れますよ。
透明な定規にまで磁石貼っちゃったら、目盛り読めなくなりますし。

P26のノートPCの上にマウスとか計算機とかテンキーとか置くのは意味不明。
マウス等は毎日使うんだから、わざわざPCの上に整頓する意味が分かりません。
それに今時のノートPCにはテンキー装備されてるので、小山昇が言っている「性能の良い
PCが出たらすぐに換えていく」というのも本当なのか怪しくなります。

P29の書き換えをラクにする一工夫は、ホントに楽になるの？
掃除用用具の一覧表の項目を磁石で張っていて、変更されたら張り替えるだけで済むと
書いていますが、そんなのいちいち項目を印刷してラミネートして磁石貼るほうが面倒でしょ？
一覧を全部書き換えるなんて、PCでやれば一瞬なんだし、ラミネートするのは小さくても
大きくても手間は一緒じゃないの？

P57は戸棚の底にまでキャスターを付けて掃除がラクになるとか書いてますが、これも地震の
時には吹っ飛んで来ますよ。しかも、板にキャスターねじ止めしてその上に戸棚置いていますが
そんな自作のキャスターじゃいつ壊れるか分かりません。戸棚倒れて怪我する人いるかも？

P59のゴミ箱を机の下に引っ掛けるに至っては、逆に使いにくいでしょ？
ゴミ袋入れたりするのもいちいちフックからゴミ箱外さなきゃダメだしｗ

P101のタグについては、「経営者や幹部ならば、この写真をパッと見て、ピンと来なくては
失格です」とか不安を煽ることを書いてますが、いやいや武蔵野の業務知らんのだから、写真を
パッと見て分かる奴なんかおらんよｗとしか思えません。ま、こういうのは、自慢&不安にして
から解決法を提示する営業テクニックなのかもしれませんけど、引っかかる人は低レベルｗ

粘着質でも、面倒になってきたので最後に一つ。
P153では上の表示を張り替えれば下の表示はそのままで良い、という例が載っていますが、
これも毎日表示の位置が変わってたら一目でどちらなのかが分からずダメでしょう。
私なら磁石なんかにせずに左右にスライドできる表示にして、元に戻すのも一瞬でできるような
仕組みを簡単に作れますよ。いちいち磁石張り替えるより簡単ｗ

というように、見せるためだけの「改善のための改善」ばかりの気もしますが、
まあ2000円以下ですから3万も4万も掛けて現地見学会に行くよりは役に立つだろうという本著です。