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小さなお店のiPad販促活用ガイド (Small Business Support) 大型本 – 2013/1/18


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商品の説明

内容紹介

iPadでお客様の「生」の声をキャッチ! タブレット端末(主にiPad)の普及に伴い、店舗での接客やアンケートリサーチ、そして商品説明などにタブレット端末を導入する企業が飛躍的に増えています。その背景には、タブレット端末が生の顧客の声や反応を拾えるツールとしてとらえられ、ビジネスの現場で強力な働きをするという評価の高まりがあります。本書はタブレット端末の導入を予定、あるいは検討している店舗運営者の方に向けて、実際に店舗販促や接客に利用する手法を解説した書籍です。実店舗で商品やサービスを提供する際の接客支援やアンケート収集など、ニーズの高いタブレットの利用方法を紹介。また顧客データの集め方など、販促に結び付く効果的な利用方法も紹介します。さらに、データを集めて終わりではなく、タップした記録や、商品への問い合わせ内容の記録情報など、顧客の生の声を集めて、それを分析する方法まで解説します。これ1冊で、店舗におけるiPadの販促活用手法が分かります。

内容(「BOOK」データベースより)

iPadを店舗に導入を予定および検討している店舗運営者に向けて、実際に店舗販促や接客および顧客データの収集に利用する手法を解説。実店舗で商品/サービスを提供する企業に向けて接客支援やアンケート収集など、ニーズの高いiPadの利用方法を解説し、実際の顧客データの集め方など、自社の商品/サービスの販促に結び付く効果な利用方法を紹介。またデータは集めておわりではなく、タップした記録や、商品へのお問い合わせ内容の週修収集など、お客様の生の声を集めて、それを分析する手法まで解説します。この1冊で、店舗におけるiPadの販促活用手法がわかります。

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登録情報

  • 大型本: 196ページ
  • 出版社: 翔泳社; 初版 (2013/1/18)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4798128643
  • ISBN-13: 978-4798128641
  • 発売日: 2013/1/18
  • 梱包サイズ: 23 x 18.4 x 2.4 cm
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