マナー研修で伝えている内容を自らの仕事や私生活で実践した結果、仕事で成功し、私生活で幸せをつかんだ著者が、日頃、常識として捉えているマナーの概念を払拭させ、即、日常に役立つマナーのすべてを徹底的に伝える社会人必携の一冊。
　「正しいビジネスマナーを身につける」→「仕事が楽しくなる！」→「よい対応ができる」→「評価が上がる」→「会社の収益がアップ」→「自分の給料・ボーナスがアップ」というサイクルが生まれてくることを実感してもらうとともに、ビジネスマナーが人間であれば誰でも必要なものであり、本物のマナーを知ることであなたも仕事で成功し、人生での幸せをつかみとることができるマナコミ（ビジネスマナーコミュニケーション）術を伝授する。

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商品の説明

著者からのコメント

~このたびは数多い書籍の中から『完全ビジネスマナー』のページにアクセス下さり、大変ありがとうございます。本書はビジネスマナー書でありながら、生き方の本として皆さまの手にとっていただければこの上ない喜びです。ビジネススキルやテクニックを身につけることは必要です。しかしそこに"マナー"が存在しているか、いないかではその後の人生・会社の将~~来に大きな違いが生じます。また、ビジネスマナーは新入社員が勉強するものだと決めつけず、学生の方々・管理職・経営者の皆さまにもお目通しいただければ幸いと思います。皆さまの仕事での成功・プライベートでの幸せを願っています。~

内容（「BOOK」データベースより）

ビジネスの成功と人生の幸せを勝ちとれ!お客様の心をつかんで離さない“マナコミ”(ビジネスマナーコミュニケーション)を一挙公開。

登録情報

単行本: 224ページ
出版社: 河出書房新社 (2005/5/19)
言語: 日本語
ISBN-10: 4309243398
ISBN-13: 978-4309243399
発売日： 2005/5/19
梱包サイズ: 19 x 13 x 2 cm
カスタマーレビュー: 評価の数 17
Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 690,736位 (本の売れ筋ランキングを見る)
- 27024位 ─ 投資・金融・会社経営 (本)
- 588位 ─ ビジネスマナー (本)

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コビ

「常にマナーを意識していたい！！」

2005年6月11日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

プロローグ、エピローグには「マナーの本質」と著者の「正しいマナーを伝えたい」
思いが充満している。
誰しもスマートに立ち振る舞って相手に好印象を与え、良好な人間関係を築いて
ハッピーな人生を満喫したいと思っている。しかし、マナーを学ぶチャンスが
あまりにも少ないのは残念だ。４０代の私が知っておくべきマナーはないかと思って
手に取ったのが本書。
本書も他のマナー本同様、言葉遣い、身だしなみ、電話対応、お客様アテンド、
の紹介など、そして新入社員に語りかけるよう文章・・・４０代の私には違和感があるのも事実。
しかし、高所から「こうしろ！！」と言われるよりは読んでいて好感はもてる。
次は、ベテラン社員が身につけておくべき「ビジネスマナーコミュニケーション」
に焦点を当て、深く掘り下げた作品を期待したい。
常にマナーを意識していたい・・・そう考えるキッカケは与えてもらった。

13人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

うどん

役に立ちました。

2014年5月8日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

　中古なので、本の傷みは仕方ないです。内容は、実際に役立ちました。本としてはお勧めです。

2005年5月24日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

相手の立場に立ち、相手を思いやるマナーの心と、
実際にどうすれば相手に心地良い感動を与えることができるかという
行儀作法にあたるプロトコル。その両方をバランス良く教えてくれる。
今までになかった本だ。
これはぜひ妹や友達にも読んで欲しいと思い
数冊購入してプレゼントした。
通常のビジネスマナーだけではなく、うっかりミスをマナーでカバーし
相手に好印象を持ってもらえるトーク事例がとても参考になった。
マナーを身につけて自分の行動が変わると、
周りの人が良い気分になってくれるから、自分にも良いことが起こる。
マナーは、誰でも今すぐに、家でも職場でも簡単に実行できて
ツイてる人生と感謝の心を運んでくれるコウノトリだと感じた。

6人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

権太

すいつ

2008年12月10日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

図を交えてビジネスマナーについて丁寧に解説されていて、とても参考になりましたが
デキモテビジネスパーソン、LOVE度　といった女性誌さながらの表現が目につきました。
その手の表現に嫌悪感を抱く方はご注意を

16人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

pyonsan

とても勉強になりました

2005年5月24日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

西出先生の本は今まで全部読みました。毎回よくあるビジネスマナーの本とは違う内容がかかれているので勉強になります。今回の本は実践的な部分とマナーの本質論が上手くミックスされていて、とてもわかりやすかったです。マナーの本質をここまで書いている本はないと思います。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

ひまわり

有り難い一冊

2005年5月24日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

ビジネスマナー講師をしています。西出先生をTVで拝見しファンになり、それから西出先生の本やDVDを買い勉強をしました。今まで自分が行ってきた研修の内容、伝えるポイントがどれだけ形式的であったのかを教えてくれました。この本はまるで西出先生の研修を受講しているかのような構成になっています。社員はもちろんのこと、マナー講師のための本でもあります

7人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Y．Nａｋａｏ

マナーの真髄

2005年5月31日に日本でレビュー済み

これほどマナーの真髄を追求された本は今までに見たことが無い。
「マナーがある」とは言うが、「マナーができる」とは普通は言わない。それはマナーがスキルやテクニックではないということに他ならない。
しかし世の中ではスキルやテクニックばかりのビジネスマナーが取り上げられている。だからいつになってもマナーが身につかない。
この本は、ビジネスマナー研修のようなスタイルで書かれているが、本当に重要なことは何かを最初に問いかけてくるので、後半が本当に生きてくるように構成されている。
「何度マナー研修をやってもうまくいかない」と思っている多くのビジネスパーソンには特にオススメだが、新入社員からベテランのビジネスパーソンまでどの世代にも読んでいただきたい。

17人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

りりしはおり

座右に置きたい

2005年5月22日に日本でレビュー済み

ぼくはマナーの本を買ったことがない。無味乾燥な感じがして読む気がしなかったのだ。この本は違った。
まず、ざっくりと始まる
マナー定義1
自分が言われていやなことは人には言わない
自分がされていやなことは人にはしない
といった具合にマナーの根本は人間関係であることをしっかりとらえつつ細部にまで言及してくれる。
たとえば、取引先から社員の携帯番号を聞かれたときの対応など。クレームが来たときの対応など、他にも細かい事例がいっぱいある。
そして、巻末にはビジネスマナー心得帳として、マナーのエッセンスが詰まっている。
座右におき、なんどでも見ておきたい本だ。当然社員研修用にも使えそうだ。ベテランの再教育にもよいかもしれない

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完全ビジネスマナー[人財・売上・利益を生み出す魔法の作法] (日本語) 単行本 – 2005/5/19

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