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完全ビジネスマナー[人財・売上・利益を生み出す魔法の作法] 単行本 – 2005/5/19

5つ星のうち 4.6 18件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

マナー研修で伝えている内容を自らの仕事や私生活で実践した結果、仕事で成功し、私生活で幸せをつかんだ著者が、日頃、常識として捉えているマナーの概念を払拭させ、即、日常に役立つマナーのすべてを徹底的に伝える社会人必携の一冊。
 「正しいビジネスマナーを身につける」→「仕事が楽しくなる!」→「よい対応ができる」→「評価が上がる」→「会社の収益がアップ」→「自分の給料・ボーナスがアップ」 というサイクルが生まれてくることを実感してもらうとともに、ビジネスマナーが人間であれば誰でも必要なものであり、本物のマナーを知ることであなたも仕事で成功し、人生での幸せをつかみとることができるマナコミ(ビジネスマナーコミュニケーション)術を伝授する。

著者からのコメント

~このたびは数多い書籍の中から『完全ビジネスマナー』のページにアクセス下さり、大変ありがとうございます。本書はビジネスマナー書でありながら、生き方の本として皆さまの手にとっていただければこの上ない喜びです。ビジネススキルやテクニックを身につけることは必要です。しかしそこに"マナー"が存在しているか、いないかではその後の人生・会社の将~~来に大きな違いが生じます。また、ビジネスマナーは新入社員が勉強するものだと決めつけず、学生の方々・管理職・経営者の皆さまにもお目通しいただければ幸いと思います。皆さまの仕事での成功・プライベートでの幸せを願っています。~

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 224ページ
  • 出版社: 河出書房新社 (2005/5/19)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4309243398
  • ISBN-13: 978-4309243399
  • 発売日: 2005/5/19
  • 商品パッケージの寸法: 19 x 13 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.6 18件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 168,506位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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トップカスタマーレビュー

投稿者 権太 投稿日 2008/12/10
形式: 単行本
図を交えてビジネスマナーについて丁寧に解説されていて、とても参考になりましたが
デキモテビジネスパーソン、LOVE度 といった女性誌さながらの表現が目につきました。
その手の表現に嫌悪感を抱く方はご注意を
コメント 16人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか? はい いいえ 評価を送る...
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形式: 単行本
プロローグ、エピローグには「マナーの本質」と著者の「正しいマナーを伝えたい」
思いが充満している。
誰しもスマートに立ち振る舞って相手に好印象を与え、良好な人間関係を築いて
ハッピーな人生を満喫したいと思っている。しかし、マナーを学ぶチャンスが
あまりにも少ないのは残念だ。40代の私が知っておくべきマナーはないかと思って
手に取ったのが本書。
本書も他のマナー本同様、言葉遣い、身だしなみ、電話対応、お客様アテンド、
の紹介など、そして新入社員に語りかけるよう文章・・・40代の私には違和感があるのも事実。
しかし、高所から「こうしろ!!」と言われるよりは読んでいて好感はもてる。
次は、ベテラン社員が身につけておくべき「ビジネスマナーコミュニケーション」
に焦点を当て、深く掘り下げた作品を期待したい。
常にマナーを意識していたい・・・そう考えるキッカケは与えてもらった。
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形式: 単行本
これほどマナーの真髄を追求された本は今までに見たことが無い。
「マナーがある」とは言うが、「マナーができる」とは普通は言わない。それはマナーがスキルやテクニックではないということに他ならない。
しかし世の中ではスキルやテクニックばかりのビジネスマナーが取り上げられている。だからいつになってもマナーが身につかない。
この本は、ビジネスマナー研修のようなスタイルで書かれているが、本当に重要なことは何かを最初に問いかけてくるので、後半が本当に生きてくるように構成されている。
「何度マナー研修をやってもうまくいかない」と思っている多くのビジネスパーソンには特にオススメだが、新入社員からベテランのビジネスパーソンまでどの世代にも読んでいただきたい。
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形式: 単行本
マナーを学ぶ為の教科書的な感銘を受けました。
深く読み込むことで生かされるものだと感じました。
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形式: 単行本
私の読む前のイメージとは全く違う内容であった。
ビジネスマナーというタイトルから連想されるのは、
堅苦しい決まり事の羅列。
しかし、読み始めて直ぐに私のイメージが間違っていることに
気がつきました。
先生の言わんとしている所は、正にビジネスの鉄則。
つまり、相手の気持ちを思いやる気持ちの大切さを説いている。
基本的なマナーの説明ももちろんあるが、重要なのは堅苦しい
決まり事ではなく、それを理解した上での良好な人間関係の
形成。
まさに、ビジネスの基本的な取り組み方を説かれている。
勉強になりました。
そして、自分自身を多いに反省いたしました。
たくさんの気づきをありがとうございました。
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形式: 単行本 Amazonで購入
働いていたのは個人企業が多かったので、社内・社外の意識を高めるべく購入。気持ちよく読め、実践したい!と感じました。気持ちの良さを吹き込んでくれる方は、このようなマナーのある方!!
ビジネスマナーを「形式的」「儀礼的」なものにすぎない「義務」ではなく、プロトコルは人間に知性と教養のエッセンスを注ぎ込んでくれるもので、ビジネスパーソンとして基本としてしっかり身に付けておくべき内容です。対処不可能な場面が次から次へと発生するにしたがって、『マナーの心』を磨き続けることが、遠回りのようですが、実は成功の階段を一歩一歩着実に上っていく事になるのです。
お客様に「同じ態度をするにしても、心が伴うと自分の伝えたい気持ちが相手に伝わる」同じようなマナーのWIN-WIN現象を私自身も実感しました!!
人の気持ちを察し、言われなくても相手の望むものを提供できれば、相手は感激し、感謝され、人から好かれ、人に受け入れられ、仕事を依頼されたり、任されたりする。
マナーとは「相手を思いやる気持ち、心」から表現される「答えなき『美』」なのです。

◎アメリカの心理学者、メラビアンの実験にもとづく「好意の統計」の結果とは・・・。
・第一位「表情・態度」55% ・第二位「話し方」38% ・第三位「言葉遣い」7%
上位の順番で第一印象が決
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