NHKの人気コーナー「いまほん」に著者出演で、
女性を中心に「返し言葉」が話題沸騰!

上司や後輩、親しい人からのまさかのひと言に、
関係を壊さずに笑顔でチクリと返す方法!

みなさんは、いきなり嫌なことを言われたとき、どうしていますか?
「上手にかわしたいけど、できない」
多くの人が、そう思って悩んでいるのではないでしょうか。

嫌なことを言われると、気分が悪いですよね?
相手に悪気があろうがなかろうが、ムカっとしてイラっときます。
傷つくことを言われれば、心が折れそうになります。
たいていは顔に出て無言になるか、カッとなって攻撃的になるかのどちらかです。

「このーっ! と心で叫んでみても、自分の立場を考えると黙ってしまう」
「許せなくて、つい売り言葉に買い言葉のようになってしまう」
「後からくやしさがこみ上げて、言い返せなかったことをすごく後悔する」

そんな声を、たくさん聞きます。
二度と会わない相手ならまだしも、日々顔を合わせる職場の上司や先輩、取引先、
学生時代の先輩後輩、友人、近所の人、ママ友、生涯つき合いが発生する親戚とは、
波風を立たせず上手につき合っていくほうがいいのはわかっています。

ですが、そのために嫌なことを言われてもがまんしてばかりでは、
いつまでも嫌な気持ちのままです。
またはカッとなっても、相手との関係はよい方向には向かいません。
場合によっては、人と会うのが怖くなってしまうことにも繋がります。

残念ながら、嫌なことを言ってくる人は本当に多くいます。
世の中は、ストレスだらけ。日々、心の戦いをしているようなものです。
本書は、そんなストレス戦士たちに、自分を守ってもらうためのものです。

突然の嫌な言葉にも慌てることなく上手にかわし、
チクリと返してすっきりする術を伝えていきます。

本の長さ

192ページ
言語:

日本語
出版社

かんき出版
発売日

2018/9/12
ISBN-10

4761273674
ISBN-13

978-4761273675
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商品の説明

出版社からのコメント

プロローグ自分を守りながら上手に反撃するために
第1章避けられない上司や先輩の嫌な言葉
第2章思いもかけない後輩の嫌な言葉
第3章あるあるすぎるお酒の席での嫌な言葉
第4章対処がむずかしい父母会などでの嫌な言葉
第5章まさかの親しい人の嫌な言葉
とっさの返し言葉フレーズ集

内容（「BOOK」データベースより）

頭にくることを言われても、その場で上手にかわせると、気分も人間関係もすっきり!上司や後輩、親しい人からのまさかのひと言に、関係を壊さずに笑顔でチクリと返す方法とは!?相手と揉めずに後悔しない返し言葉を満載!

著者について

森優子(もり・ゆうこ) コミュニケーション・アドバイザー。東京生まれ。短大卒業後、西武グループに入社。西武ライオンズのチアリーダーに従事する。
結婚、離婚を経てシングルマザーになり、大手求人広告会社にて求人広告の法人営業を担当。
お客さまの心をつかむ営業で、2年目には通期(年間4クオーター)を通して「売上、新規売上、新規社数」の全目標を達成した者だけに与えられる、「グランドスラム賞」をとり表彰される。
さらに、グループ内における月間MVP賞や月間売上トップ賞をたびたび獲得する。

その一方で、生活のために夜は銀座のクラブホステスとして14年間働き、ナンバーワンホステスの座をキープ。
銀座全体が不況にあえぐなか、安定した売上を誇りチーママ的存在として、オーナーママや後輩ホステス、お客さまからも絶大な信頼を得る。
2013年、両親の介護のために惜しまれながらホステスを引退。

14年間のダブルワークにおいて、大企業から中小企業、個人事業主までさまざまな業界の成功者、成功していく姿を数えきれないほど身近で観察、その数は1000人を超える。
その貴重な経験で培った「人間審美眼」を生かして2015年に、従業員の印象やコミュニケーションスキルをアップさせるコンサルティング事務所「マリアージュ」を開業。
お客さまの心をつかむ接客術、人心掌握術をはじめ、人生の目標を達成するための力をつけるコミュニケーション・アドバイザーとして、クライアントから絶大な支持を得ている。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

森/優子
コミュニケーション・アドバイザー。東京生まれ。短大卒業後、西武グループに入社。西武ライオンズのチアリーダーに従事する。結婚、離婚を経てシングルマザーになり、大手求人広告会社にて求人広告の法人営業を担当。その一方で、生活のために夜は銀座のクラブホステスとして14年間働き、ナンバーワンホステスの座をキープ。2013年、両親の介護のために惜しまれながらホステスを引退。2015年に、従業員の印象やコミュニケーションスキルをアップさせるコンサルティング事務所「マリアージュ」を開業(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

登録情報

出版社 : かんき出版 (2018/9/12)
発売日 : 2018/9/12
言語: : 日本語
単行本（ソフトカバー） : 192ページ
ISBN-10 : 4761273674
ISBN-13 : 978-4761273675

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tori_hei

読み物としても楽しめます

2019年8月25日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

読んで「なるほどこう返せばいいのか！」と思っても、
実際に嫌なことを言われてしまった瞬間には
なかなかうまく返せないんですよね。とほほ。
でも心の持ちようは変えられるかも。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Termin

残念

2019年7月23日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

正直あまり面白くなかったので、残念です。もう少し機転の効いた言葉や新しいアイデアを得られるかと思いましたが…。でもこんなリビューにもとっさに返し言葉が返ってきちゃうかもしれませんね。
誰でも嫌な事を言われる事は多いですが、自分で多方面から応戦の方法を情報収集して、上手に切り返せるようになっていこうと思います。

2020年8月10日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

人気のないホステス、人気のあるホステス、大人気のホステスの言い返す言葉のチョイス、面白いし、わかりやすい！！

2019年5月15日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

子供の為に買いました。
まだ、中学生ですがもう少ししたら渡すつもりです。
大人の準備として活用してもらえたらと思います。

2020年10月7日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

本文のページがすべて本の背から剥がれておりバラバラな状態。
送る前に分かるレベルだと思います。

2018年9月27日に日本でレビュー済み

仕事やプライベートでも、嫌なことを言われて凹んでしまうことが多々あります。引きずってしまい、なかなか立ち直れないことがあります。そんな中、この本と出会いました。この本では、まずは心構えから。小手先のテクニックではなく、言われても動じない心構えのコツを教えてくれます。次に、ビジネスの場面やプライベート場面で、嫌なことを言われた時にそのままにせずにチクリと反撃する方法を教えてくれます。言われた時は思いつかなかったのですが、こういう返し方があったかと、次回使ってみようというネタが5つありました。言われっぱなしでは相手に舐められてしまいます。この本をヒントに自分なりの返し言葉も編み出してみたいと思います。

4人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Amazon カスタマー

立ち読み

2018年10月16日に日本でレビュー済み

立ち読みしました。
「だから彼氏(彼女)出来ないんだよ」に対する返しが「いましたけど？」しかありませんでした。
童貞に救いはありませんでした。

8人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

ジャック

心強い味方になってくれます

2018年11月10日に日本でレビュー済み

10年、いや5年でいいから早く出会いたかったです。結婚やら子どものことでズタボロになったあの時にこの本があればと思いますが、もちろん今の私にも援護射撃をしてくれる心強い本だと思いました。
大人になれば傷ついても治るのに時間がかかります。
でもこの本の中のテクニックで軽々と躱していけそうなそんな気がして、人とのやり取りに自信がもてると思います。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

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嫌なことを言われた時のとっさの返し言葉 (日本語) 単行本（ソフトカバー） – 2018/9/12

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