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[桑野麻衣]の好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい

好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい Kindle版

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

ANA、ディズニーなど、一流のサービスとお客様から学んだコミュニケーション術。 --このテキストは、tankobon_softcover版に関連付けられています。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

桑野/麻衣
1984年埼玉県生まれ。学習院大学卒業後、全日本空輸株式会社(ANA)に入社。7年間で100万人を超えるお客様サービスに携わる。最重要顧客DIAMOND会員専用カウンターのサービス責任者、教育訓練インストラクターを務める。また、ANA在籍中にオリエンタルランドに出向し、ディズニーのサービスや教育を学ぶ。2013年にジャパネットたかたに転職。SNS広報担当、研修担当に従事。その後、再春館製薬所グループ企業にて接遇マナー講師として入社し、教育研修を年間200本企画し、登壇後に研修講師として独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) --このテキストは、tankobon_softcover版に関連付けられています。

出版社より

話し方 言葉づかい 言葉遣い マナー コミュニケーション 好かれる 信頼 伝え方

登録情報

  • ファイルサイズ : 3583 KB
  • 推定ページ数 : 195ページ
  • 出版社 : クロスメディア・パブリッシング(インプレス) (2018/1/24)
  • Word Wise : 有効にされていません
  • 言語: : 日本語
  • ASIN : B0796RTZYF
  • Text-to-Speech(テキスト読み上げ機能) : 有効
  • X-Ray : 有効
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.4 16個の評価

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上位レビュー、対象国: 日本

2018年12月30日に日本でレビュー済み
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2018年6月3日に日本でレビュー済み
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2020年8月30日に日本でレビュー済み
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2019年4月12日に日本でレビュー済み
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2018年5月20日に日本でレビュー済み
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2018年6月7日に日本でレビュー済み
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2018年2月2日に日本でレビュー済み
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2019年12月18日に日本でレビュー済み
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