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女性の話を聴かない上司は仕事をだめにする 単行本 – 2017/4/11

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商品の説明

内容紹介

ほめられているのに、彼女はなぜ不機嫌なのか? 職場の女性特有の心理や思考、NGワードなど、男性からは見えにくい「現実」を解説する。日常の連絡・報告から会議の進め方まで、勘違いしがちな社内コミュニケーションの法則がわかり、部下との関係が劇的に変わるコミュニケーション術!

PARTI 社内コミュニケーションが変わる19話
(様々な会社で実際にあったエピソードを紹介)

PARTII 男女間のギャップを解消する
(「守ってもらう」ことにプライドを感じる女性/自己肯定感をどう満たすか/言葉がないと「もう、ありがたくないの?」/「一ミリの成長」を察し、実感させる/焦点がマイナスに当たると視野が狭くなる/自分を認める程度にしか他人を認めることができない/「結論から先に言ってくれ」はNG/「報告」される人、されない人/「感情的になるな! 」は人格否定/ほとんどは「聴いて欲しい」だけ/簡単にわかってもらえるとは思っていない/女性は「何のため」よりも「誰のため」/タテ社会の男性、ヨコ社会の女性/「成功」より「安全」が優先される/女性に「ハングリー精神」はナンセンス/「好き嫌い」は無視できない/「自分だけは好かれている」は思い込み/「言いたいけど言いたくない」という心理/納得しないと力を発揮できない/「黙ってやれ! 」はアウト/嫌われない上手な頼み方・断り方/「怒る」と「叱る」は違う/叱るときは「人格」ではなく、「言動」を叱る/「期待」は二つのステップで伝える/「叱って終わり」は無責任/「Iメッセージ」で伝える/気づきを促す具体的な叱り方/タイミングよくほめることの効能/脳は人称を認証できない/ほめるときは、ヨコ社会への配慮が必要/隠れている貢献者を見つけ出す/細かいところをしっかり見る/実は「ほめて欲しい」ではなく「わかって欲しい」/最終的には「ほめてはいけない」/細かすぎる管理は女性の「免疫力」を下げる/仕事を丸投げしないための三つのポイント/失敗への不安を取りのぞく言葉/失敗を一人で反省したい男性、話し合いたい女性/「甘やかされる」と「許される」は違う/「俺も大変なんだよ」は通じない/「○○さんらしくないね」というフレーズの力/アンカリングで「戻れる場所」をつくる/プラスのレッテルを貼りまくる効果/言葉以前のメッセージを自覚する/支持される上司に贈る言葉)

内容(「BOOK」データベースより)

最初のボタンのかけちがえに気づかぬまま、「どうして伝わらないんだろう」と悩んでいるリーダーとたくさんお会いしてきました。社内コミュニケーションの盲点を解説し、改善の方法をお伝えします。

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登録情報

  • 単行本: 239ページ
  • 出版社: ポプラ社 (2017/4/11)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4591150445
  • ISBN-13: 978-4591150443
  • 発売日: 2017/4/11
  • 梱包サイズ: 19 x 13 x 2 cm
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

2018年4月10日
形式: 単行本|Amazonで購入
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2017年4月16日
形式: 単行本|Amazonで購入
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2017年10月1日
形式: 単行本
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2017年4月18日
形式: 単行本
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2017年5月19日
形式: 単行本|Amazonで購入
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2017年4月18日
形式: 単行本
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