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女将力 管理職の切ない悩み解決します 単行本(ソフトカバー) – 2012/12/18

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商品の説明

内容紹介

繁盛旅館の「女将」さんに学ぶ、誰もが幸せになるマネジメントとは?

厳しい経営環境にもかかわらず、笑顔で立ち向かう女将さんの「女将力」が管理職のお悩みを解決いたします。
1・売上げアップ!
2・部下育成
3・タイムマネジメント
4・モチベーション維持
5・コミュニケーションデザイン

<目次>

第1章 女将力の心得
「女将力」は、あらゆる現場を監督する
「女将力」は、セクショナリズムをなくす
「女将力」は、人の“やる気"を動かす力
「女将力」のおもてなし
繁盛旅館の「女将力」に共通する5つの特性、ほか
第2章 女将力問答 売上アップ編
テーマ1 数字の上がらない営業担当者へのアプローチ
テーマ2 前期と同様の人員で、今期2桁の業績アップを求められている、ほか
第3章 女将力問答 部下育成編
テーマ1 さらなるリーダーシップを身につけるには
テーマ2 採用面接での効果的な質問、ほか
第4章 女将力問答 タイムマネジメント編
テーマ1 管理業務の時間を創るためのコツ
テーマ2 仕事に割り当てる時間の効率アップ、ほか
第5章 女将力問答 モチベーション編
テーマ1 業績低迷が続き倦怠感が漂う社内の空気を打破したい
テーマ2 「女上司だから駄目」って思われたくない、ほか
第6章 女将力問答 コミュニケーション編
テーマ1 部下との会話を事務的なものにしたくない
テーマ2 スタッフ全体に会社の理念を浸透させるためには、ほか
おわりに「クリスマスの笑顔」

著者について

著者プロフィール:松尾公輝(まつお・こうき)
株式会社 乾杯・KANPAI代表取締役。1966年5月生まれ。秋田県北秋田市(旧鷹巣町)出身。宮城県仙台市在住。
1989年、全国的セールスプロモーション会社に入社。セールスプロモーターとして活躍。
2006年、宿泊施設に特化したIT企業の取締役に就任。旅館ホテルを軸とした販促系コンサルティング事業を構築。
併せて総合物販店も手掛け、オンラインからオフラインまでの総合的アドバイスを本領とする。
2009年、株式会社 乾杯・KANPAIを設立。販売促進から経営指南のアドバイザーとして、現場の閉塞感や事業のマンネリを打ち破る、「おもてなしマーケティング」のプロフェッショナルとしての基盤を固める。
また、「ブランド・サルベージ~ファンを増やし続ける技術」をコンセプトに、中小企業のブランドづくり事業を、財務から研修まで、一騎当千のコンサルタントチームを擁して展開中。

■モットー:僕の願いはただひとつ。「あなたと祝福の乾杯がしたい」

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登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 288ページ
  • 出版社: 商業界; 初版 (2012/12/18)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4785504439
  • ISBN-13: 978-4785504434
  • 発売日: 2012/12/18
  • 商品パッケージの寸法: 18.8 x 12.7 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.9 8件のカスタマーレビュー
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2014年8月10日
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2013年1月17日
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2013年3月3日
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2012年12月19日
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2013年1月13日
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2013年3月15日
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2012年12月29日
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2013年2月9日
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