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奉仕するリーダーになりなさい 世界ナンバー2セールスウーマンの奮闘 (角川oneテーマ21) 新書 – 2013/10/10

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商品の説明

内容紹介

課長、係長、主任、グループ長……。肩書は何であれ、現代はある日突然リーダーとなることを求められる時代。準備する時間は短い。組織を、あなたを守るために身につけなければならないリーダーシップの現在形。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

和田/裕美
作家・営業コンサルタント。京都生まれ。外資系教育会社でのフルコミッション営業時代、その絶大な営業手腕によって日本でトップ、世界142カ国中第2位の成績を収めた女性営業のカリスマにして先駆者。短期間に昇進を重ね、女性では最年少の代理店支社長となる。その後、当該企業の日本撤退にともない独立。執筆活動のほか、営業・コミュニケーション・モチベーションアップのための講演、セミナーを国内外で展開している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


登録情報

  • 新書: 204ページ
  • 出版社: 角川書店 (2013/10/10)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4041105315
  • ISBN-13: 978-4041105313
  • 発売日: 2013/10/10
  • 梱包サイズ: 16.8 x 11 x 1 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.2 4件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 438,515位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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形式: 新書
 上司として求められる素養とは何なのか。『マイナビ』の調査によると、部下にとって上司は「理解してくれる人」を求めている傾向があるようです。
地位の高い人が上から指示を出して仕事をさせるのではなく、現場の人が働きやすい環境と意見を言いやすい雰囲気をつくり、その意見を聞き入れて自発的な行動へと導くこと。
サーバント・リーダーシップとは、「まず相手に奉仕し、その後相手を導くものである」という実践哲学です。組織を「一本の木」のように考えるとトップは見えないところで全体を支える根っこであり、空に近く太陽の光をたくさん浴びることができる花や果実がお客様と現場のフロントスタッフなのです。
 上司のカリスマ性で部下をぐいぐい引っ張っていくだけがリーダーシップではないことが伝わってくる本です。
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リーダーというと、支配型のトップダウンで組織を動かす、という連想をしがちですが、この本で紹介されている「サーバント・リーダーシップ」は、アメリカで生まれた考え方で、「リーダーである人は、『まず相手に奉仕し、その後相手を導くものである』という実践哲学」のもとに発揮されるリーダーシップだそうです。もともと実践していたのがクリスチャンで、「奉仕」がベースにあるそうですが、和田さんは、日本人が共感を感じるように「奉仕=感謝」「思いやりと感謝のリーダーシップ」という考えにカスタマイズして説明していて、より親近感を感じました。「奉仕=感謝」から、ただの「いい人」を連想しがちですが、「目標・成果にコミットする」ことの重要さもぬかりなく、営業のマインド形成と、すべての人に、リーダーになれる可能性を見いだせる良書だと思います。理論ガチガチでなく、和田さんの笑いと涙に溢れた体験談が、盛りだくさんで、私は特に「ハママネ」のエピソードが大好きで、後で思い出しても、少しキュンとしながら笑ってしまいます。事例では、クロネコヤマトの小倉昌男さんのリーダーシップのエピソードも感動しました。
余談で、これは、書籍の内容にはありませんが、ちょっと古い「プロフェッショナル仕事の流儀」で、駅弁販売の三浦由紀江さんの成功体験が紹介されていましたが、営業所長を任された時、無理に支配型リーダーシップを発揮して、人間関
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リーダーとしての気負いを一蹴してくれました。独特の柔らかい語り口で分かりやすく教えてくれるとてもいい本です。
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話題の方なので期待していたのですが、それほどでもなかったです。
ビジネスの第一線で働いている者荷とっては、当たり前のことを
文章に下だけの物ですね。出版できる立場にあるということがすごい事ですが。
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