これを初めて買いましたが、接客の奥深さ、対応が本当に良くかかれていて、金額ではなく、皆様スタッフさんを信頼して、購入して頂いてるのが伝わります。
これは接客だけでなく、どんな人間関係でも信頼関係を深める。誠実であり、優しくなる。信頼してあげる。職場や友達の人間関係とかもsnsでもそうなのかなと思います。
顧客量をつかむならまず信頼関係を伸ばす接客で押しでもダメなら引いてみなって感じで簡単に普段の話から軽くコミュニケーションは必要かなと思いますね。お天気や好きな色とか。
- 単行本（ソフトカバー）: 208ページ
- 出版社: かんき出版 (2014/6/18)
- 言語: 日本語
- ISBN-10: 4761270063
- ISBN-13: 978-4761270063
- 発売日： 2014/6/18
- 梱包サイズ: 18.8 x 13.2 x 1.8 cm
- カスタマーレビュー: 評価の数 19
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