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売れる販売スタッフはここが違う (DO BOOKS) 単行本 – 2005/4

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商品の説明

内容紹介

「接客販売の仕事」でワクワクしよう!
接客の楽しさを知って、オンリーワンの販売スタッフになろう!

あなたは、接客の仕事が好きですか?また、販売の仕事を楽しんでいますか?もし「NO」なら、あなたは接客の楽しみ方を知らないのかもしれません。「接客販売」の仕事は、販売スタッフ自身が接客を楽しんでいないと、お客様を楽しませることはできません。お客様を楽しませることができる人は、自然に売上が上がり、その結果、ますます仕事が楽しくなっていきます。本書は、接客販売の仕事を楽しむためのポイントと、だれにでもできるちょっとした工夫の数々を紹介します。

※本商品は「売れる販売スタッフはここが違う」(同文館出版刊 進 麻美子著 ISBN:978-4-495-56771-2 224頁 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。 --このテキストは、CD版に関連付けられています。

内容(「BOOK」データベースより)

あなたは、接客の仕事が好きですか?また、販売の仕事を楽しんでいますか?もし「NO」なら、あなたは接客の楽しみ方を知らないのかもしれません。「接客販売」の仕事は、販売スタッフ自身が接客を楽しんでいないと、お客様を楽しませることはできません。お客様を楽しませることができる人は、自然に売上が上がり、その結果、ますます仕事が楽しくなっていきます。本書は、接客販売の仕事を楽しむためのポイントと、だれにでもできるちょっとした工夫の数々を紹介します。

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登録情報

  • 単行本: 224ページ
  • 出版社: 同文舘出版 (2005/04)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4495567713
  • ISBN-13: 978-4495567712
  • 発売日: 2005/04
  • 商品パッケージの寸法: 18.6 x 13 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.5 4件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 678,177位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

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トップカスタマーレビュー

形式: 単行本
感想としては、
「著者の方はパワフルだなぁ」ということ。

まだ接客について何もわからなくて、
期待に胸を膨らませている新人スタッフ向けかと思います。

数年販売員をしている人にとっては
ちょっと物足りなさを感じるかもしれません。
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形式: 単行本
「楽しく接客出来るか」がこの本のベース、その気持ちを持続させるためには、やはり心が若くないとダメ。その点は、若々しい著者ならではの寛永と切り口とがあって、表現も理解しやすくなってます。逆に、男性には難しいかも・・・・・・・ となると逆に、女性を部下に持つ、接客業の男性上司は必須の本になるかもしれません。
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投稿者 ハワイキ 投稿日 2013/7/19
形式: 単行本 Amazonで購入
もう何度も読んで勉強してます。
迷った時は基本に戻る.....ですね
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形式: 単行本
著者の販売員経験が生かされた本ですね。販売スタッフに、ぜひ読んでおいてほしい本です。内容は、前半はさっと読めて良いです。女性ならではの視点で、販売員の心得なども頭に入ります。後半は少し分かりにくい部分もあるので、じっくり読む人向けかな。
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