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士業の業績革新マニュアル--「選ばれ続ける事務所」に変わるマーケティングとマネジメント (日本語) 単行本 – 2015/4/3

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商品の説明

出版社からのコメント

「はじめに」より(抜粋)

本書は弁護士、司法書士、社会保険労務士、税理士、公認会計士を中心に
士業事務所の業績アップ手法を体系的にまとめたものです。士業経営の基本から
ビジネスモデル、マーケティング、マネジメントまでを網羅した本書は、
私共の10年間の活動の集大成とも言えるものです。

士業向けのコンサルティングを立ち上げた2005年当時は、士業事務所の規制緩和が始まっていたものの、
話題の中心は「看板を複数掲げてもよくなった」「タウンページの広告枠を大きくできる」などで、
マーケティングという言葉が使われることすらありませんでした。
各事務所にセミナーのご案内を送付すると、「士業が利益を出すなんて不謹慎だ!」
「他の事務所とサービスが違うなんてあり得ない!」といったお叱りを頂戴したものです。

しかし、この10年間で士業の経営環境は大きく変わりました。
競争が激しくなるに伴って士業事務所にも様々な工夫が求められるようになり、
マーケティングやマネジメントという概念が定着してきたように思います。

一方で、私共コンサルタントもその間に経験値を高めてきました。
業界とお付き合いをしていく過程で、なぜあのようなお叱りを受けたのかも理解できるようになりましたし、
士業事務所の業績を高めるために何が必要かも深いレベルで理解できるようになりました。
そこで今回、私共が培ってきた士業向けコンサルティングの知見を、
広く業界の皆様にお届けできればという思いで、本書を執筆致しました。
(中略)
多くの先生方に本書の取り組みを実践していただき、
その先のお客様がより高いレベルのサービスを享受できることが、私共の何よりの願いです。

内容(「BOOK」データベースより)

現場の第一線で活躍している船井総研の経営コンサルタントが、成果をあげた実証済みのノウハウと考え方を具体的に解説。事務所経営の基本からビジネスモデル、集客・営業法、人材マネジメントまで、士業の業績アップ手法を体系的に網羅した決定版!

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