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士業の業績革新マニュアル--「選ばれ続ける事務所」に変わるマーケティングとマネジメント 単行本 – 2015/4/3


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商品の説明

内容紹介

【帯コピー】
事務所経営の基本からビジネスモデル、集客・営業法、人材マネジメントまで
士業の業績アップ手法を体系的に網羅した決定版!
現場の第一線で活躍している船井総研の経営コンサルタントが、
成果をあげた実証済みのノウハウと考え方を具体的に解説。

CD-ROM付
各士業の実践ノウハウをPDFファイルに収録!
・弁護士の業績アップ手法100
・司法書士の業績アップ手法100
・税理士・会計士の業績アップ手法100
・社労士の業績アップ手法50

【主な目次】
第1部 船井流の業績革新法
長所伸展法/一点突破全面展開/ライフサイクル理論と時流適応/圧縮付加法/
ハイイメージ付大衆商法/包み込み法/ツキ・マトリックス/差別化の8要素…ほか

第2部 現状分析
売上高の基本方程式/売上アップの手順/シェアアップ/商圏拡大/
マーケットサイズ付加/売上分析/商圏の捉え方/ターゲット市場分析…ほか

第3部 ビジネスモデル
交通事故ワンストップモデル/企業法務特化モデル/相続遺言特化モデル/
営業専任組織立ち上げ/経理代行付加モデル/障害年金特化モデル…ほか

第4部 マーケティング
商品戦略の考え方/ウェブマーケティング/イベントマーケティング
リアル媒体広告/接客力アップ/受注単価アップ
B to B営業/営業マネジメント/ブランディング

第5部 マネジメント
士業事務所のマネジメント/業務・品質マネジメント/スタッフマネジメント

第6部 発展的アプローチ
士業モール/多店舗展開/士業の周辺領域/多角化/FC・VC本部化

付録CD-ROMの紹介

【内容紹介】
本書は主に弁護士、司法書士、税理士・公認会計士、社会保険労務士の4士業を対象にした士業経営のマニュアル書です。
資格者の増加による競争激化、主力サービスの低迷、ウェブマーケティングの進化などによって、士業を取り巻く環境は年々厳しくなってきています。これから持続的な成長を遂げるためには、競合事務所と明確な差別化を図るとともに、マーケティングとマネジメントの両面から経営の質を高め、顧客から選ばれ続ける事務所へと変わる必要があります。
本書は、士業の方々のそうしたニーズに応えるべく、船井総合研究所士業コンサルティンググループの知見・ノウハウを体系的にまとめた経営書です。

出版社からのコメント

「はじめに」より(抜粋)

本書は弁護士、司法書士、社会保険労務士、税理士、公認会計士を中心に
士業事務所の業績アップ手法を体系的にまとめたものです。士業経営の基本から
ビジネスモデル、マーケティング、マネジメントまでを網羅した本書は、
私共の10年間の活動の集大成とも言えるものです。

士業向けのコンサルティングを立ち上げた2005年当時は、士業事務所の規制緩和が始まっていたものの、
話題の中心は「看板を複数掲げてもよくなった」「タウンページの広告枠を大きくできる」などで、
マーケティングという言葉が使われることすらありませんでした。
各事務所にセミナーのご案内を送付すると、「士業が利益を出すなんて不謹慎だ!」
「他の事務所とサービスが違うなんてあり得ない!」といったお叱りを頂戴したものです。

しかし、この10年間で士業の経営環境は大きく変わりました。
競争が激しくなるに伴って士業事務所にも様々な工夫が求められるようになり、
マーケティングやマネジメントという概念が定着してきたように思います。

一方で、私共コンサルタントもその間に経験値を高めてきました。
業界とお付き合いをしていく過程で、なぜあのようなお叱りを受けたのかも理解できるようになりましたし、
士業事務所の業績を高めるために何が必要かも深いレベルで理解できるようになりました。
そこで今回、私共が培ってきた士業向けコンサルティングの知見を、
広く業界の皆様にお届けできればという思いで、本書を執筆致しました。
(中略)
多くの先生方に本書の取り組みを実践していただき、
その先のお客様がより高いレベルのサービスを享受できることが、私共の何よりの願いです。

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登録情報

  • 単行本: 400ページ
  • 出版社: ダイヤモンド社 (2015/4/3)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4478064768
  • ISBN-13: 978-4478064764
  • 発売日: 2015/4/3
  • 梱包サイズ: 21.5 x 15.8 x 3.8 cm
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