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営業マンは断ることを覚えなさい (知的生きかた文庫) 文庫 – 2007/8

5つ星のうち 4.4 56件のカスタマーレビュー

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商品の説明

商品説明

   セールスパーソンや中小企業経営者の間では、神田昌典と並び称されるほど有名な経営コンサルタントの石原明が、自社だけで出していた同名の書を加筆・修正した1冊。著者は、ヤマハ発動機を経て、SMI(サクセス・モティベーション・インスティテュート)の世界大会で「セールス・マネージャー世界大賞」を受賞。その後独立し、現在は日本経営教育研究所の代表として講演、執筆などで活躍している。

   本書には、その石原が自らの営業経験で得た心得やテクニックが散りばめられている。客に対して「No」というやり方自体は、ベストセラー『売り込まなくても売れる!』や神田昌典の一連の書でも紹介されているが、本書では、セールスパーソン個人の営業のやり方だけでなく、それをサポートする会社側の問題点や課題なども示されている点が興味深い。たとえば、どこまでを会社がサポートすれば数字が上がるか、報告だけではわからないセールスパーソンの本当の問題点は何かなど、営業を経験した者でなければわからない視点が示されている。

   セールスパーソン個人に対しては、「物が売れるかどうかということと、商品力は、ほとんど関係がない」「値段と販売数の関係で、値段を下げてもっと売れるようになるのは、『もともとうれているものだけ』」と、ありがちな「商品力」「値段」の言い訳を退ける一方で、「その商品やサービスをお客様が買うことで、お客様にも利益が発生している」という原則を示して励ましてくれたりする。欲を言えば、著者本人の生々しいエピソードをもっと盛り込んで欲しかったが、セールスパーソンやセールスマネジャー、経営者の心得書としては、読みごたえのある1冊である。(土井英司) --このテキストは、絶版本またはこのタイトルには設定されていない版型に関連付けられています。

内容紹介

全ての経営者・営業マンへ!

自費出版が口コミで17,000冊以上売れ、日本中で話題になった石原明の代表作が
文庫サイズで帰ってきました。
さらに今回は、今やマーケティング理論のスタンダードとなった
「石原式4ステップマーケティング」の解説を丸ごと1章追加した超お得版!
常にカバンに入れて、何度でも読み返して欲しい一冊です。

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登録情報

  • 文庫: 237ページ
  • 出版社: 三笠書房 (2007/08)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4837976549
  • ISBN-13: 978-4837976547
  • 発売日: 2007/08
  • 商品パッケージの寸法: 14.6 x 10.6 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.4 56件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 6,750位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

投稿者 カスタマー 投稿日 2003/4/3
形式: 単行本
私は昔から「営業マンは断ることができない」と信じていました。だから、最初にこの本の題名を見たとき、恥ずかしながら「ははーん、奇を衒った題名にして(本を)売る手法だな」と思いました。
しかし、読み進めていくにつれ「あれれ、これは想定していた本とかなり違うぞ」となり、「うむむ、良く書かかれているな」になり、最後は「マイッタ。素晴らしい本だ!」という気持ちになりました。
すごいと思った点をさっくばらんに挙げさせていただきますと、まずは「あなたはどんな営業マンから買いたいですか?」という問いかけでした。
私を含め多くの人たちは「営業マン=断らない人、我慢強い人、腰の低い人、ぺこぺこする人、お客の奴隷」みたいな目でしか見ていないと思います。それが、ちょっとマセた大学生にして「僕は営業だけはやりたくない」と言わしめている風潮につながっていると思います。そして、私もそういったイメージでした営業マンを捉えられていませんでした。 しかし、「あなたはどんな営業マンから買いたいですか?」という石原さんの問いかけを考えてみることによって、確かに「売れてる営業マンから買いたい」と思うし、そういう優秀な営業マンであれば、無理に値段を下げる必要もないし、強気な営業をしてもおかしくないとわかってきました。考え方が180度逆になったのです。
次にすごいと思ったのは、そういった
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形式: 単行本
インパクトのあるタイトル。確かに前半はそれに沿った内容で、従来の営業ノウハウ書に慣れた人にとっては、それだけでも衝撃的かも。
しかし、そこで終わらないところがミソ。実はサブタイトル「経営者は断れるしくみを作りなさい」こそが本書の真骨頂。ページ数もこちらの方が多い。
営業マン個人のテクニックでなく、しくみの作り方を詳しく解説しているので、多くの業種に当てはまるはず。
個人的には、「囲い込み」とか「信者」といった、顧客に対して失礼な言葉が使われていないことにも好感が持てます。
著者が自ら発行している同名のメールマガジンの読者は、著者が「今回加筆した内容はかなり勇気を持って書きました」と語った部分を探すのも面白いですよ。
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形式: 文庫 Amazonで購入
本書を読む価値はあるだろうか。
確かに、非常識なことをタイトルにしており、読み始めることを躊躇するかもしれない。
しかし、私は、経営者にこの本をおすすめしたい。
なぜなら、本書は、「売れる仕組みを作ること」が必要であると提唱している。この売れる仕組みは、組織として、集客、見込み客フォロー、顧客化を行い、営業マンは販売に注力することとしている。この仕組みを作ることで、営業マンは断ることができ、組織は継続、発展することができると、筆者は主張している。
よって、組織を継続、発展したい経営者にとって、本書を読む価値はある。
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形式: 文庫 Amazonで購入
人は追えば逃げる、追わねばやってくる。

断ればお客様はやってくるという心理が
あるのだから、それを実行しなさいというお話です。

しかし、営業マン側になるとそれが出来なくなる。
追ってしまう。逆に追わ無ければ上司からどやされる。

この本では、そうではなく断りなさいと言っています。

まず、断れない心理状態がどう結うものなのか解説して、
断れないことが生み出す悪影響がわかります。

そして一旦断れない自分を受け入れた上で、努力ではなく、
会社の仕組みとしてどう営業マンを育てていけばいいのかが
経営者・管理職向けに書かれています。

実績をみれば、筆者の石原さんはセールスマンとして特別
だから出来たと思いそうになります。

しかしこの方は現場と管理職を両方経験した上で、
仕組みへフォーカスし、無理なくスマートに
、能力とは切りはなして誰でもできるスタイルを
確立しています。

実績が出ないのはお前の責任だ、と考えてしまうことに
嫌気がさしている管理職経験者には是非ご一読頂きたい。
さらに、現役営業マン、及び未来の管理職は是非勇気を
もらって下さい。
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